Уфимцам объяснили происхождение увеличенных сумм в квитанциях

Уфимцам объяснили, откуда взялись увеличенные суммы в квитанциях за горячую воду. В «БашРТС» прокомментировали, что связано это с переходом на новую схему начисления платежей.

Дело в том, что с декабря 2018 года для потребителей — физических лиц в ООО «БашРТС» расчетным периодом стал календарный месяц с 21-го числа предыдущего по 20-е число текущего месяца. Соответственно, платежные документы за текущий месяц начинают формировать после 20-го числа. Таким образом, теперь для корректного начисления и учета поступивших платежей по услуге «горячее водоснабжение» необходимо соблюдать два основных правила: передавать показания приборов учета горячего водоснабжения до 20-го числа текущего месяца любым удобным способом, а также производить оплату за истекший период до 10-го числа текущего месяца.

Многочисленные вопросы и недовольство граждан, вызванные переходом на новую схему начисления, были связаны с невозможностью корректного отображения данных о поступивших платежах и показаниях приборов учета горячего водоснабжения в квитанциях за декабрь 2018 года. Ведь поступили они уже после 20 декабря. В итоге сумма к оплате за декабрь увеличилась на сумму, выставленную за ноябрь. Потребителям, оплатившим сумму за ноябрь, следовало оплатить начисления за декабрь, вычитая уже внесенную ранее сумму.

В «БашРТС» отметили, что данное неудобство носит единовременный характер. С января выставление платежных документов будет производиться с отображением актуальной информации.

Напомним, что многие уфимцы, получив квитанции на оплату услуг ЖКХ за декабрь, были крайне возмущены высокими начислениями за горячую воду. Они буквально атаковали офисы «БашРТС», требуя разъяснений.