В Башкирии эксперт предостерег от внезапных финансовых рисков

В Башкирии эксперт рассказал о неприятной ситуации, в которой может оказаться любой житель. В ряде российских регионов на банковские карты граждан неожиданно поступали деньги от неизвестных лиц. Как оказалось, это были кредитные средства. А за пользование заемными средствами начисляются проценты. Корреспондент «Электрогазеты» обратился за комментарием к эксперту по финансам Валерию Шарипову. Эксперт рассказал, что несколько лет назад подобным образом действовали микрофинансовые организации. Однако МФО перестали использовать подобные схемы после соответствующих решений Верховного суда РФ.

— Принимая решения, Верховный суд РФ разъяснил, что новый договор на получение кредита (займа) невозможен без письменного согласия клиента, — сообщил Валерий Шарипов.

Тем не менее некоторые банки продолжают работать по сомнительной схеме. Их логика следующая: при заключении кредитного договора клиент может дать согласие посредством SMS-уведомлений. Банки признают их автоматическим одобрением нового кредита, и тут же перечисляют деньги своим клиентам. После чего гражданин становится должником, и в дальнейшем информация может быть передана коллекторским агентствам, а те, в свою очередь, уже в любой момент могут приступить к выбиванию долгов.

При этом в нарушение закона некоторые банки считают дополнительную услугу по отправке SMS-уведомлений бессрочной, распространяющейся на вновь заключаемые кредитные договоры.

— Гражданский кодекс РФ прямо указывает на то, что кредитный договор (договор займа) должен заключаться в письменном виде, — не согласен с позицией работников ряда кредитных организаций Валерий Шарипов. Он отмечает, что SMS-уведомления не относятся к законной форме заключения кредитных договоров. Как только кредитное обязательство исполнено, банк утрачивает право на рассылку SMS-уведомлений о предоставлении нового кредита.

Эксперт объясняет, что нередко персональными данными, в том числе информацией о клиенте, могут незаконно завладеть третьи лица, люди, имеющие преступные намерения.

— Зачастую информацию «сливают» бывшие работники коммерческих банков, которые были уволены. За несколько лет у большого количества банков отозвали лицензии, много работников было сокращено. Некоторые из обиженных уволенных клерков в качестве «бонуса» забирают клиентскую базу, — сожалеет Валерий Шарипов.

Гражданин, увидев поступление денежных средств на счет от неизвестных лиц, должен немедленно обратиться в банк, подчеркивает эксперт. Иначе он рискует платить за пользование кредитом.

— Если гражданин не сообщил о поступлении денежных средств в тот же день, вполне вероятно, что он заплатит проценты за пользование кредитом, даже в том случае, если деньги просто пролежали на счете нетронутыми. Процент за пользование кредитом устанавливает банк.

Деньги могут поступить на банковскую карту любого вида.

— Если вы заключаете договор на открытие кредитной карты, то в любом случае это будет договор о предоставлении потребительского кредита, — продолжил он. — Кроме этого, если договор был заключен, и клиент воспользовался деньгами, то возникают нюансы при его досрочном расторжении. Согласно Гражданскому кодексу РФ, клиент должен за месяц предупредить банк о досрочном погашении долга. И за этот месяц он обязан оплатить проценты.

Эксперт рекомендовал действовать следующим образом. После получения неожиданного SMS-уведомления об одобрении кредита и поступления по нему денежных средств на счет нужно обратиться в банк с требованием о блокировании счета. Зафиксировать звонок (время, фамилия оператора). После этого следует непосредственно обратиться в банк.

— У вас должно быть подтверждение того, что вы обращались в банк. Для этого есть два пути. Можно отправить в банк заказное письмо с уведомлением о получении. Или отправить на официальную электронную почту банка письмо с указанием обстоятельств дела. После обращения клиента кредитная организация обязана приостановить сомнительную операцию немедленно. Если банк бездействует, тогда рекомендую обратиться с жалобой в Центральный банк России (Национальный банк по РБ — прим. авт.).

Комментируя ситуацию по получению денежных средств от неизвестных лиц, заместитель начальника отдела безопасности Отделения — Национального банка по РБ Наиль Габидуллин прежде всего посоветовал беречь свои персональные данные, не «светить» их нигде.

— Если вы узнали, что являетесь должником какой-либо финансовой организации, при этом вы не строили с ней финансовых отношений, нужно обратиться в эту организацию и выяснить, как появилась задолженность, — высказался Наиль Габидуллин и посоветовал при обнаружении подозрительных операций с банковской картой обращаться по номеру телефона Банка России: 8-800-300-3000 или 300 с мобильных телефонов (все звонки бесплатные).