Нужно ли работать за «того парня»?

Говорить «нет» на работе — важное и полезное умение, позволяющее концентрироваться на своей собственной карьере. Как научиться этому искусству, комментируют специалисты рекрутингового портала Superjob.ru.

Если вы новичок…

Гораздо сложнее отказаться выполнять чужую работу новичку, только что пришедшему в коллектив. Ведь испытательный срок подразумевает проверку не только профессиональных качеств, но и умения ладить с людьми. Как тут сказать «нет»? Между тем именно на новичков нередко пытаются взвалить самую рутинную и неблагодарную работу, пользуясь их неосведомленностью. Как правило, новые сотрудники, стараясь как можно быстрее влиться в коллектив, послушно берут на себя чужие обязанности.

Однако выполнять нужно прежде всего ту работу, которая прописана в должностной инструкции. Именно так новый сотрудник показывает себя профессионалом во время испытательного срока. Не справившись со своим основным функционалом, вы, скорее всего, провалите испытательный срок — и никто даже не вспомнит, что вы помогали другим. 

Конечно, не стоит впадать в паранойю и видеть в окружающих исключительно эксплуататоров. Иногда нужно и помочь коллегам, если есть возможность. Если же вы видите, что предлагаемое вам задание совершенно не соответствует вашей должности, спросите, кто выполнял эту работу раньше. Если это делал не ваш предшественник, то вежливо осведомитесь, почему теперь это перекладывают на вас. Наконец, скажите, что вы обязательно поможете, как только справитесь со своими текущими задачами. Для максимальной убедительности можно подробно рассказать о том, какие именно дела ждут вашего внимания.

Просто манипуляция 

«У дочки завтра утренник в детском саду, а мне надо к обеду сдать отчёт… Ума не приложу, как быть», — слышите вы от коллеги и по доброте душевной соглашаетесь помочь. Через неделю та же коллега жалуется на внезапно сразившую её простуду: «Но уйти я не могу, ведь мне ещё клиентов обзванивать!» Оставив все дела, вы звоните клиентам, а свою работу заканчиваете уже к ночи. Психологи утверждают, что такая тактика — одна из самых распространённых и безотказно работающих техник использования людей в своих интересах. Не слишком порядочному коллеге, желающему переложить часть своей работы на других, даже не нужно ни о чем просить: он просто завуалированно взывает к лучшим чувствам окружающих (сочувствию, солидарности, пониманию), а те сами предлагают ему свою помощь. 

Распознать такую манипуляцию непросто, но возможно. Не слишком ли часто в жизни коллеги происходят события, то и дело мешающие ему работать в полную силу? Все ли резервы он использует для решения своих проблем без помощи других? Если ответ — «слишком», прекратите идти на поводу у манипулятора. Чтобы найти выход из ситуации, не испортив отношения с сослуживцем, в следующий раз помогите ему не делом, а словом: посочувствуйте, предложите принять анальгетик, порекомендуйте знакомого врача. Ваш отказ работать за коллегу должен быть вежливым, но предельно четким: «К сожалению, я не могу сделать это вместо тебя — у меня и у самого аврал».

Если о помощи просит руководитель... 

Пожалуй, самая неоднозначная и непростая ситуация складывается, когда свою работу на вас перекладывает начальник, ссылаясь, к примеру, на важную встречу или прочие обстоятельства. С одной стороны, это хорошо для вас: таким способом вы сможете набраться опыта, обзавестись полезными знакомствами и заложить основу для будущего повышения. С другой — то, что руководитель поручает вам часть своих обязанностей, вовсе не гарантирует вам скорейшего карьерного роста. Как же быть? 

Единственно верного ответа на подобные вопросы нет — очень многое в таких случаях зависит от ваших возможностей, карьерных планов, личности руководителя и отношений с ним и т.д. Как бы там ни было, если вы не успеваете сделать и свою работу, и работу начальника, обязательно проинформируйте его об этом, чтобы никого не подводить. 

Навязанные услуги

«Не благодари, мне это нетрудно, нужно помогать друг другу», — говорит сослуживец, принося вам кофе, о котором вы не просили. На следующий день он добровольно берется помочь вам советом, потом говорит несколько слов в вашу поддержку на планерке. За всем этим может скрываться определенная тактика: настойчиво оказывая другим всевозможные мелкие услуги, такие сотрудники впоследствии рассчитывают на то, что окружающие почувствуют себя в долгу и в нужный момент не откажут в помощи. Опытные обитатели офисов советуют попросту избегать таких коллег. Если же вы уже попались «на удочку» и за оказанную когда-то услугу вас просят отплатить подготовленной презентацией или отчетом, постарайтесь пересилить себя и в вежливой форме отказать сослуживцу, четко аргументировав, почему вы в данный момент не можете выполнить ту или иную задачу. 

Помните, что умение говорить «нет» — практически обязательный атрибут успешной карьеры!