Мила Романова:
- Добрый день! Сегодня люди чаще пользуются сайтом "Государственные услуги" и оформляют загранпаспорт там, дабы избежать очередей. Но все равно пока, к сожалению, очередей меньше не становятся. Пропагандирует ли ваше ведомство онлайн-оформление документов, делается ли что-нибудь для этого? Много ли людей у нас в Башкирии получили загранпаспорт именно таким способом?
- В текущем году была продолжена реализация комплекса мер по оказанию государственных услуг в электронном виде, и уменьшению количества обращений граждан за получением государственных услуг непосредственно в УФМС России по Республике Башкортостан.
В текущем году наблюдается положительная динамика обращений граждан за получением государственных услуг в электронном виде. Так, по итогам 2012 года через Единый портал государственных и муниципальных услуг в адрес УФМС России по Республике Башкортостан поступило в 3 раза больше анкет в электронном виде (13592), чем за 12 месяцев 2011 года (4499).
В том числе по вопросам:
оформления заграничных паспортов - 12959;
паспортов гражданина Российской Федерации - 294;
регистрационного учета граждан Российской Федерации - 189;
адресно-справочной работы - 70;
разрешения на временное проживание в Российской Федерации - 27;
приглашения на въезд в Российскую Федерацию – 48;
видов на жительство - 5.
В 2012 году продолжены мероприятия по организации проведения разъяснительной работы о возможности подачи заявлений об оказании государственных услуг в электронном виде. В средствах массовой информации размещено по данной тематике 37 материалов.
Кроме того, для информирования населения о государственных услугах, оказываемых УФМС России по Республике Башкортостан, установлен автоинформатор, организована телефонная справочная служба, а также информация о данных услугах размещена на официальном Интернет – сайте.
Антикоррупционер:
- Говорят, что за определенную плату, вполне официально через кассу, можно ускорить изготовление загранпаспорта? Действительно ли ваша служба предоставляет такую услугу? Если да, то насколько это законно и кто имеет право ею воспользоваться? И самое главное - какие сроки исполнения, и как в этом случае будет варьироваться цена на оформление паспорта?
- Срочное оформление заграничного паспорта предусмотрено законом лишь в трех случаях:
- необходимость экстренного лечения за рубежом;
- тяжелая болезнь близкого родственника за рубежом;
- смерть близкого родственника за рубежом.
Громова К:
- Я развелась с мужем. Он прописан в квартире, которая находится у меня в собственности. Сняться с регистрационного учета самостоятельно он не хочет, потому что ему негде прописаться. Что мне делать, посоветуйте.
- УФМС России по Республике Башкортостан советует Вам обратиться в суд с исковым заявлением, о признании мужа утратившим право пользования жилищным помещением в связи с расторжением брака.