«Я вам этого не говорил. Вы сами придумали! Я на тебя в суд подам!», «Да что вы какую-то чушь пишете, неучи», «А ты знаешь, кому я сейчас позвоню, и тебя в 48 часов из города выкинут!» — это не диалоги из дурной мелодрамы. А вполне реальные звонки журналистам районных газет Башкирии от граждан разной степени невоспитанности. Но это было в ту пору, когда не то, что о мессенджерах, о сотовых телефонах мало кто из рядовых граждан ведал.
Немало граждан тогда использовали проводной телефон СМИ, чтобы слить накопившееся раздражение. Поругался с женой, но полноценный скандал устроить боишься? Звони в редакцию, чтобы оплевать молодежь желчью. Взбесил чиновник, у которого ты не смог выбить неположенные тебе льготы? Вот она, пишущая братия, которую можно попинать от души, и тебе за это ничего не будет!
Ситуация изменилась, когда в наш повседневный обиход прочно вошли смартфоны с самыми разнообразными мессенджерами. Для журналистов они стали очень хорошим инструментом работы.
Хочешь — пиши сообщения, хочешь — шли голосовые или видео вопросы. Кроме того, у читателей, которым не терпится поделиться со СМИ «горячей» новостью, есть возможность сделать это в короткие сроки. Вдобавок журналисты могут проверить информацию у эксперта на предмет «фейковости». Можно отправить вопросы по теме любому специалисту и оперативно получить компетентный ответ.
Удобно переслать на согласование текст интервью или очерк о человеке самому герою, дождаться письменных правок. А потом сохранять в архиве на случай, если у респондента после публикации материала появится желание отказаться от своих слов.
Сократилось число людей, которые, не умея кратко формулировать свои мысли и идеи, часами занимали проводной телефон. По сотовому телефону больше пяти минут разговаривать невыгодно.
Наконец, отсеялись желчные граждане, которые раньше звонили не для того, чтобы озвучить проблему, а чтобы вылить ушат помоев. Потому как писать гадости в мессенджеры, оставляя свой цифровой след, чревато судебными разбирательствами. Да и между собой граждане стали общаться более осмотрительно и вежливо. А кто оставил старые манеры, быстро оказался в «черном списке».
А то, как облегчили жизнь мессенджеры, мы все прочувствовали, когда некоторые приложения стали тормозиться, а отечественное еще не вошло в широкий обиход. Но сейчас все снова вошло в колею: люди, привыкшие общаться на расстоянии разными способами, массово стали пользоваться отечественным приложением. И никакие вбросы по поводу «ограничения выбора» не помешали. Число пользователей нового мессенджера растет. Сужу по своему списку контактов. Из 900 контактов в моей телефонной книге, активизировались в МАХ уже около 600. О чем мне предупредительно сообщает приложение каждый раз, когда мне становится доступным очередной старый знакомый, читатель, эксперт. Потому как отказываться от удобства и безопасности общения, в том числе, в плане ограничения токсичных собеседников, мало кто пожелает.