Лет десять-пятнадцать назад на базе уфимских вузов стали появляться отделения с манящим названием Public Relations. Если уж до сих пор русский человек никак не может избавиться от гипноза латиницы, то в то время очарование англоязычного нейминга было неодолимым. Ergo, среди молодежи, которая по старинке хотела стать юристами и экономистами, наметился раскол — передовики направили свои стопы в приемные комиссии с аббревиатурой PR, которая расшифровывалась еще более непонятно. Связи с общественностью.
Ваша покорная слуга тоже косилась на это модное направление, но, увы, родительский бюджет не перенес бы таких расходов — как и все самое навороченное, факультет связей с общественностью не имел государственного финансирования и начал свое существование исключительно на коммерческой основе. Но это не помешало мне успешно закончить филологический факультет и, спустя две недели после защиты диплома, устроиться на должность PR-менеджера в уфимском глянцевом журнале.
Будучи выпускницей-филологиней, мне было абсолютно ничего неизвестно об обязанностях «пиарщика», однако хорошо подвешенный язык, напор, оптимизм и уверенность в себе помогли мне на первом же собеседовании получить эту должность. По прошествии семи лет я и до сих пор думаю, что в пиаре главное — быть общительным, а остальное приложится.
По большому счету, пиар — это искусство создания положительного образа продукта (будь то персона, организация или бренд) в умах людей. Для пиарщика также важно создать в обществе ощущение потребности этого продукта. Вот, мол, есть такой прекрасный глянцевый журнал, без которого вы даже не должны представлять свою жизнь. Это главная цель специалиста по связям с общественностью, которая достигается с помощью различных средств, самое главное из которых, это СМИ.
Следовательно, моя работа заключалась в том, чтобы создать некий информационный повод, о котором потом нужно рассказать на всех углах. Так, например, спустя четыре дня после устройства я в составе команды должна была провести большой конкурс красоты, о котором потом будут читать, слушать и смотреть. Это только звучит так просто «конкурс красоты». На самом же деле от момента зачатия идеи до репортажа проходит довольно долгое время, которое насыщено оперативками, мозговым штурмом, переговорами с исполнителями, обсуждениями гонораров, утверждением идеи и бюджета, а также медиапланированием — так называется процесс, когда ты сидишь и думаешь, сколько раз и когда должна выйти реклама на радио, например.
Больше всего из этого цикла мне нравился момент придумывания идеи и сам день события. Первое немного похоже на то, как я думаю над колонкой. Тру щеки, пыхчу, ем и пью всякую дрянь, а раньше еще и курила. Потом то, что напридумывалось, выносилось на обсуждение творческой командой. Как правило, это был дизайнер, начальник отдела, другие пиарщики, если таковые имеются, редакторы, копирайтеры —да вообще, все, кто попадался под руку. Собственно, именно эти сходки мне и нравились. В это время комната наполнялась веселым смехом и шуточками. Иногда слышался звук битья головы об стену — не все легко давалось. Порой сходки плавно переходили в послерабочее время, когда весь коллектив мог дружно напиться для поднятия творческого духа.
Потом следовал скучный и самый продолжительный период организации. Я искала людей, реквизиты, возможности, бартер, нужные СМИ, партнеров, площадки. Когда все это находилось, наступал волнующий момент старта. Это могло быть событие (например, празднование дня рождения журнала) или какая-либо акция, мероприятие у партнера. Тут нужно было не спать и не есть, а только бегать-бегать-бегать. К примеру, тот же конкурс красоты включал в себя координацию нескольких десятков полуголых, очень красивых и не очень умных девушек. Так уж сложилось, что признанные красавицы не слишком быстро соображают и много ссорятся, удар падает на пиарщика, конечно же, им всем нужно выдать правильную одежду, сказать, кто и когда выходит, организовать воду и вкусняшки, кого-то разнять.
Период между большими событиями у пиарщика заполнен рутинной работой, когда он размещает рекламу и статьи на различных ресурсах, ведет группы в социальных сетях, общается с народом, оповещает его об изменениях продукта и отдувается в случае чего.
Сейчас PR-менеджеры получают от 15 до 70 тысяч, а в особо крупных компаниях и больше. Все зависит от размера организации и обязанностей менеджера, поскольку в разных местах от него могут требоваться разные навыки. Где-то ему придется самому возиться с дизайном рекламных макетов, где-то проводить маркетинговые исследования, а где-то все это делается за деньги, но ему нужно делать события на миллионы рублей.
Чтобы работать на этой должности, как я уже сказала, нужна общительность. Я с трудом представляю на этом месте глубокого интроверта, если только он не решил устроить себе глобальный выход из зоны комфорта. Обязательно творческое мышление — пригодится, чтобы придумывать беспрецедентные акции.
Организаторские способности — именно организаторские, на то он и менеджер, ибо плох тот управленец, который большинство задач делает своими руками. Аналитика —ну, знаете, важно, чтобы пиарщик знал, сколько денег ему принесет тот или иной вид продвижения. Чистую прибыль от PR-деятельности высчитать трудно, но делая акцию, важно знать ответ на вопрос «Зачем?», то есть к чему все это приведет. Стрессоустойчивость, гибкость и умение убеждать, ну и, конечно, такое неуловимое, но очевидное качество, как душевность. За два года работы я повидала многих коллег, но лучшими из них были те, кто умудрялся найти подход к каждому. Улыбчивые, веселые, общительные, добрые — такие они — лучшие пиарщики. Ведь именно с них начинается лояльное отношение клиентов.