В практической психологии существует метод копирования успешной личности. Штука, на мой взгляд, чрезвычайно полезная, хотя далеко не новая. Потому что таким копированием люди занимались испокон века, поклоняясь кумирам, следуя авторитетам, беря с кого-то пример и занимаясь обычным подражанием, коим страдают все молодые люди. Пример – чуть ли не самый эффективный способ обучить другого человека чему-либо, потому что пример заразителен и вдохновляющ, особенно когда он представляет собой выдающуюся своими качествами и успехами личность.
Я совершенно неосознанно собираю портреты таких людей. У меня, условно говоря, есть две копилки, на одной из которых написано «Люди своего дела», а на другой «Счастливые женщины». Подозреваю, что таких в действительности не две, а гораздо больше, но названные ближе всего, поскольку быть человеком своего дела и счастливой женщиной для меня сейчас наиболее актуально. Итак, сегодня поговорим о Мастерах.
Вы удивитесь, но в копилке «Люди своего дела» у меня лежит всего 4 человека. И хотя это совершенно несправедливо, но есть оправдание – этих людей я знаю лишь с точки зрения их профессионализма. Остальных же знаю, в первую очередь, как друзей и родственников, поэтому не могу судить о них иначе. Однако если задуматься, то в друзьях у меня точно ходят: гениальный программист – 1 чел., бухгалтер – 1 чел., доктор – 2 чел., устроитель игр – 1 чел., продавец рекламы в глянцевых журналах – 2 чел. Есть еще гениальные друзья, мамы, жены, юмористы, светские люди и даже гениальные мужчины.
А вот если посмотреть именно на мастеров своего дела? Кто они? Какие? Я очень хочу такой стать, поэтому попыталась понять их главный секрет.
Эдвард Руки-ножницы
Женю я нашла неожиданно. Я ее обожаю. Ее самое классное качество, безусловно, не только в том, что она отличный специалист. Она узнает о моих желаниях, а потом говорит, как лучше всего их осуществить. Пока стрижет, говорит, что еще нужно сделать с волосами, ругает, если запустила секущиеся концы, если считает, что я хочу себе бред на голову – так и говорит, что будет плохо и мне не подойдет. Женя не всегда в хорошем настроении, и мне нравится ее искренность, но она никогда не бывает обиженной или злой – если что-то случилось, она становится задумчивой. Она научила меня заботиться о своих клиентах.
Золотой ключик
С ним я сталкивалась всего пару раз, когда делала ключи для квартиры. Но пока он эти ключи делал, я во все глаза рассматривала его, его движения, походку, осанку и манеру говорить – я удивлялась, как можно быть преисполненным чувством собственного достоинства, когда всего лишь делаешь ключ для двери. Однажды я принесла ему ключ, который ему сразу не понравился. Он сказал, что ключ стертый, поэтому копия может получиться не совсем точной. «На этот ключ я вам свою гарантию не дам!» - строго сказал он мне, поблескивая стеклами очков в позолоченной оправе и блестящей обритой лысиной. Черт, гарантию на обычный ключ! Он научил меня уважать свой труд.
Не знаю, как назвать
С господином Агаповым я познакомилась на днях, когда привела ему свою дочь. Наверное, очень многие родители знают об этом уфимском неврологе, поскольку мест к нему нет уже до ноября. Этот человек явился для меня квинтэссенцией профессионализма, поскольку сочетает в себе и заботу о людях (при таком спросе на его услуги, цены он не задирает, хотя мог бы), и уважение к себе и своему труду (его кабинет рассчитан на его собственный комфорт и удобство посетителей). Однако без преувеличения можно сказать, что это первый врач, который лечит не только тело, но душу, а также учит жить. В то время как все остальные неврологи поддавались на мои беспокойства, этот сразу мне сказал, что я не умею воспитывать детей и что мне надо бы научиться должной строгости, а не вошкаться с дитем, как с безнадежно больным. Дочь практически здорова, но избалована сверх меры.
Выругал он меня порядочно, застыдил и высмеял. По ходу экзекуции обнаружил у ребенка то, что искал, и выписал рецепт. «Этим займусь я, а вы займитесь воспитанием!» И это было последнее, что я имею сказать на его счет – приходишь к нему и полностью отдаешься в его руки – он знает, что делает.
Оглядываясь на своего парикмахера и ключника, я понимаю, что и в них были те же качества, что и у доктора, просто в них они были не так ярко выражены. Поэтому с полной уверенностью даю приметы хорошего специалиста:
1. Прежде всего, он думает не о выручке, а о том, как помочь человеку и выбирает он для этого наиболее легкий способ – любимое дело;
2. Он уважает свой труд, поэтому требует за него соответствующую плату, но не больше того, не для наживы;
3. Когда к нему приходишь, то полностью расслабляешься, всю ответственность за работу он берет на себя;
4. Ну, и естественно, чтобы быть таким уверенным в себе, он должен был хорошо учиться.
Вот и все. Ищите и обрящете.