Об очередном таком случае сообщает Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан.
Жалоба поступила от жителей Башкирии. Они рассказали, что являются родственниками должника, и на их рабочие телефонные номера поступают звонки от коллекторской фирмы. Звонившее лицо требует соединить его с работником, чей родственник имеет просроченную задолженность.
Как выяснилось, противоправные звонки совершались в интересах кредитора ООО «Уралсервис», выступающего под брендом ООО МКК «Удобные деньги». В данном случае, взаимодействие непосредственно происходило и с гражданами, являющимися родственниками заемщика, — то есть, третьими лицами.
Во всех случаях взаимодействия частота телефонных звонков превысила установленные законодательством нормы (звонки совершались более одного раза в день, более двух раз в неделю). За несоблюдение прав жителей Башкирии при осуществлении возврата долгов сотрудники службы судебных приставов возбудили в отношении ООО «Уралсервис» административное дело. Суд признал компанию виновной в совершении административного правонарушения.
С учетом того, что этот кредитор ранее уже не единожды привлекался к ответственности, ему назначили наказание в виде штрафа в размере 100 тысяч рублей.
Приставы напоминают: существует понятие предельного количества взаимодействий с должником. Так, беседовать с должниками по телефону можно не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Писать сообщения — не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16-ти раз в месяц. Личные встречи с должником ограничиваются одной встречей в неделю, пояснили специалисты.