В тот день жильцы многоэтажки по улице Аксакова обратились в полицию с жалобой на неприятный запах в подъезде. По указанному адресу прибыл старший участковый отдела полиции №4 Управления МВД России по городу Уфе Вадим Муллагулов. Возникло предположение, что причиной всему может быть квартира на третьем этаже, в которой проживает пожилая женщина. По словам жильцов, пенсионерка редко выходила из дома, соседи давно ее не видели.