Отопительный сезон в Башкирии: как регулировать температуру в квартирах

С приходом осенне-зимних холодов одной из самых обсуждаемых тем у жителей Башкирии становится отопление. «Башинформ» рассказал об установленных законом климатических стандартах для жилья, дал четкий алгоритм действий при их нарушении и собрал доступные способы легального снижения расходов на оплату коммунальных услуг.

Согласно действующим санитарным правилам, температура в жилых комнатах должна быть от +18 до +24 градусов, при этом для угловых помещений, которые сильнее подвержены промерзанию, минимальная планка поднята до +20 градусов. Любые отклонения от этих границ в меньшую сторону признаются прямым нарушением санитарно-эпидемиологических требований. В то же время перегрев воздуха выше +24 градусов тоже считается нарушением норм, поскольку это не только пересушивает микроклимат в жилье, но и приводит к необоснованным переплатам.

Если коммунальная услуга предоставляется некачественно — в комнатах слишком холодно или, наоборот, наблюдается избыточный перетоп — нужно обратиться в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Актуальные контакты обслуживающей организации всегда можно найти на оборотной стороне платежной квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Жителям верхних этажей важно помнить, что частой причиной холодных батарей в начале сезона становится скопление воздуха в трубах. В этом случае собственники обязаны предоставить доступ в квартиру техническим специалистам управляющей компании для оперативного завоздушивания и стравливания системы.

Если тепла нет во всем многоквартирном доме, обязанность по взаимодействию с поставщиком ресурса ложится на управляющую организацию, которая направляет претензию теплоснабжающим предприятиям. В Уфе ключевыми поставщиками являются «БашРТС» (номера телефонов: +7 (347) 222-22-00 и 222-22-55), и МУП «Уфимские инженерные сети» (многоканальная линия: 8 800 250-52-80).

При полном бездействии со стороны обслуживающей организации следует звонить в Единую диспетчерскую службу Управления жилищного хозяйства. Номера телефонов указаны здесь. Также работает ситуационный центр единой дежурно-диспетчерской службы: 8 (347) 277-09-11.

Если обращение по инстанциям нижнего уровня не принесло желаемого результата, жильцы вправе привлечь к решению вопроса высшие надзорные органы региона. Направить жалобу можно в Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору: +7 (347) 294-94-00, либо оформить официальное заявление в адрес республиканского управления Роспотребнадзора, воспользовавшись специальной электронной формой для обращений граждан на их официальном сайте.

Что касается снижения стоимости коммунальных платежей, специалисты рекомендуют устанавливать в домах современные узлы погодного регулирования. Оборудование монтируется в подвальных помещениях зданий и самостоятельно корректирует параметры теплоносителя в общедомовой системе, ориентируясь на текущие изменения температуры наружного воздуха. Использование подобных технологий позволяет существенно сэкономить бюджет — вплоть до 30 процентов от привычных сумм в квитанциях. По сведениям Министерства ЖКХ Башкирии, модернизированное оборудование автоматического контроля уже функционирует в 1252 домах Башкирии, в том числе 494 — в Уфе. Для реализации этой энергоэффективной меры собственники квартир могут самостоятельно организовать общее собрание жильцов, чтобы принять коллективное решение о модернизации теплового узла своего дома.

Напомним, ранее «Электрогазета» рассказывала о возможности получения субсидий на оплату ЖКУ.