Названы самые «цифровые» регионы ПФО

ВТБ назвал самые «цифровые» регионы ПФО. Речь идет об активности пользователей онлайн-банка. Рейтинг* составлен на основе данных по использованию ВТБ Онлайн в 2023 году.

Статистика свидетельствует, что самые активные пользователи онлайн-сервисов живут в трех регионах — в Самарской и Оренбургской областях, а также в Пермском крае. Наименьшую активность в этом плане проявляют жители Башкортостана.

Однако в прошлом году аудитория ВТБ Онлайн в нашем регионе расширялась довольно быстро (рост 36 процентов). Также быстрыми темпами увеличивалась аудитория ВТБ Онлайн в Мордовии (+38 процентов за год) и Самарской области (+36 процентов).

Как выяснилось, самые популярные у клиентов ВТБ операции — переводы и платежи. Такие операции чаще всего совершают жители Самарской области, Татарстана, Пермского края, Нижегородской области и Башкортостана. На одного клиента в ПФО приходится не менее семи денежных переводов ежемесячно (как и в среднем по России).

Переводы онлайн менее востребованы в Ульяновской области и в Мордовии — в среднем по пять операций. При этом самый популярный способ перевода во всех регионах округа — СБП. Доля таких переводов составляет более 80 процентов от всех переводов в банке. 

Опцию «платежи» активно выбирают жители пяти регионов ПФО —Самарской области, Татарстана, Пермского края, Нижегородской и Саратовской областей. Чаще всего в регионах округа оплачивают онлайн мобильную связь. Исключение составляет лишь Пензенская область: в регионе на первом месте — коммунальные платежи.

По числу онлайн-платежей отстает Мордовия. Платежный сервис Mir Pay в ВТБ Онлайн выбирают жители Самарской и Нижегородской областей, Татарстана и Пермского края.

Также жители ПФО оформляют онлайн потребительские кредиты. В этом плане лидируют Самарская область (86 процентов от общего числа выдач), Чувашская республика (46 процентов), Кировская, Оренбургская и Ульяновская области (по 45 процентов).

По статистике, каждый второй потребительский кредит получен жителями округа дистанционно (45 процентов).

Сбережения активнее всего в онлайн-каналах размещают жители Пензенской области. В регионе открывают удаленно порядка 93 процентов вкладов и накопительных счетов. Средний показатель по России меньше — 82 процента.

«ВТБ Онлайн обеспечивает 100 процентов цифровой доступ к финансовым услугам. Каждый второй банковский продукт оформляется дистанционно. Онлайн-банк активно используют не только в наиболее продвинутых с точки зрения применения технологий центральных городах России, но также он весьма полезен для жителей удаленных от центра регионов», — прокомментировал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Он отметил, что ВТБ старается сделать услуги максимально доступными как можно большему числу людей. При этом задача банка — обеспечить разнообразие, стабильность и безопасность финансовых операций.

Эксперт отметил, что число активных розничных клиентов ВТБ сегодня составляет более 19,3 миллиона человек. Подавляющее большинство клиентов (18 миллионов) пользуются ВТБ Онлайн.

«За год аудитория онлайн-банка выросла почти на 20 процентов — это показатель эффективности работы сервиса и больших перспектив его развития в ближайшие годы», — сказал Никита Чугунов.

*Статистика собрана на основе данных об ежемесячной аудитории ВТБ Онлайн в регионах России и рассчитана с учетом численности населения регионов.