В России один из крупнейших банков сообщил о росте числа активных розничных клиентов

В Башкирии в прошлом году число активных розничных клиентов ВТБ выросло на рекордные 80 тысяч человек. Об этом сообщили в пресс-службе банка. 

ВТБ в качестве своего ежедневного финансового партнера сегодня выбирают 375 тысяч жителей региона. В планах кредитного учреждения в масштабах страны — увеличение активной клиентской базы к концу 2026 года до 35 миллионов человек.

Всего в России клиентами ВТБ на сегодня являются 19,3 миллиона человек. Они активно пользуются различными сервисами и услугами банка. В прошлом году прирост активной клиентской базы превысил 2,3 миллиона человек. 

«В прошлом году темпы привлечения розничных клиентов стали для команды ВТБ рекордными и впервые в истории позволили опередить по этому показателю даже крупнейшего игрока на рынке. Наша задача — сохранить доверие миллионов клиентов как к банку первого выбора, с которым они ежедневно решают свои финансовые задачи», — прокомментировал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Он отметил, что для этого банк будет улучшать свои цифровые сервисы, развивать сеть обслуживания и курьерскую доставку. Также планируется внедрять передовые для рынка продукты в сегменте кредитования и привлечения. 

Кроме того, цель ВТБ на 2024 год — объединение с клиентами банка «Открытие». Часть из них уже обслуживается в ВТБ. 

«Стратегически за три года мы намерены нарастить число активных клиентов до 35 миллионов человек, и уже прошлый год стал для этой задачи хорошей стартовой точкой», — подчеркнул эксперт.

Георгий Горшков отметил, что ключевой фактор успеха банка — это как раз прирост активной клиентской базы. Он позволяет улучшить финансовые показатели, увеличить прибыль, нарастить долю рынка. 

Управляющий ВТБ в Башкирии Станислав Морилов сообщил, что росту розничного бизнеса банка способствовали обновление расчетных и сберегательных продуктов, развитие цифровых технологий и их применение на новых площадках, привлечение зарплатных клиентов, а также особое внимание работе с социальными категориями и пенсионерами.