Количество обращений клиентов ВТБ по теме мошеннических атак во время новогодних праздников снизилось в 4,5 раза в сравнении с первой неделей января прошлого года. Об этом сообщает ВТБ.
В декабре мошенники активно использовали тему новогодних праздников в своих схемах. Большинство из них были связаны с акциями, «распродажей» подарков, организацией праздников, покупкой билетов в театр и кино и т.д.
В последние месяцы 2023 года увеличилось число обращений от клиентов, которым мошенники звонили по видеосвязи в мессенджерах. Во время такого разговора злоумышленники могут сделать скрины фотографий, записать голос или видео с беседой и в дальнейшем применять в своих схемах. Поэтому не используйте видеосвязь при звонках с незнакомых номеров, а лучше — сразу вешайте трубку и не поддерживайте беседу.
Сценарии мошенников постоянно меняются и адаптируются к новым актуальным технологиям. Например, злоумышленники используют видеозвонки в мессенджерах для сбора биометрических данных потенциальной жертвы. Но банки активно развивают онлайн-сервисы дистанционного доступа к продуктам и услугам. И злоумышленникам все сложнее достичь своих целей за счет совместных действий всех участников рынка — банков, сотовых операторов и профильных ведомств. В прошлом году впервые за три года зафиксировано снижение активности мошенников в отношении розничных клиентов, а в первые дни этого года тенденция стала заметнее.
Однако мошенники по-прежнему активны. Поэтому нужно соблюдать базовые правила безопасности, которые помогут уберечь деньги и избежать неприятных инцидентов: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы.