ВТБ: мошенники находят жертв на сайтах объявлений

Мошенники придумали новую схему обмана. Об этом предупреждают эксперты ВТБ. Теперь для поиска потенциальных жертв аферисты используют площадки для объявлений.
В целях безопасности на таких сервисах скрыты реальные номера клиентов, есть возможность звонков из контура сервиса — через приложение. Теперь злоумышленники активно используют этот функционал для выманивания средств.

Схема обмана выглядит следующим образом. Злоумышленники звонят продавцам и говорят о готовности приобрести товар. Автор объявления, уверенный в том, что ему звонят из знакомого приложения, честно отвечает на все вопросы «покупателя». У него запрашивают реквизиты банковской карты для перевода задатка. Далее злоумышленники, используя функцию восстановления пароля, получают доступ к личному кабинету «жертвы». Они «забалтывают» его и просят назвать код из СМС-сообщения, якобы для подтверждения перечисления задатка. Средства мошенники не переводят. Общение временно прекращается. Однако в результате злоумышленники попадают в онлайн-банк и могут оценить финансовое положение «жертвы».

Через несколько дней продавцу товара поступает звонок уже от «сотрудника службы безопасности банка» или «сотрудника силовых ведомств». Собеседник сообщает, что замечена подозрительная активность в учетной записи клиента, якобы кто-то пытается снять деньги со счета клиента. При этом он уточняет, не было ли в последнее время звонков, связанных с переводом банковских средств, акцентируя внимание «жертвы» на площадках объявлений. Тут продавец вспоминает недавний случай с неудавшейся попыткой перевода задатка. И тогда мошенник предлагает «спасти» средства с помощью «безопасного» счета или специального, нового приложения «защитника». Продавец верит и переводит средства на «безопасный» счет. Так клиент безвозвратно теряет свои деньги.

«Преступники пытаются использовать любую возможность, чтобы внушить человеку доверие и затем выманить его средства. Ранее мы фиксировали гибридные сценарии со звонками и фишингом, а теперь мошенники используют усложненные схемы с мультибрендами и классифайдами. Вслед за звонками по телефону и в мессенджерах они освоили новый канал — связь через приложения площадок для объявлений», — прокомментировал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. 

Он отметил, что опасность таких звонков заключается в том, что пока от них не защищают антиспам и антимошеннические фильтры. 

Никита Чугунов подчеркнул, что клиентам нужно сохранять бдительность, всегда перепроверять поступающую от незнакомых лиц информацию. Ни в коем случае никому не сообщать конфиденциальные данные по телефону. 

«Запомните, что все сделки на маркетплейсах или сайтах объявлений надо совершать по безопасной схеме, предусмотренной этими ресурсами», — отметил эксперт.
ВТБ напоминает, что нельзя сообщать незнакомцам номер счета или карты, а также любые коды из СМС. При малейшем подозрении, что вам звонит или пишет мошенник, нужно прекратить диалог.