Башкирия попала в пятерку лидеров по реализации пилотного проекта записи к врачу

Республика Башкортостан попала в число пяти регионов России, которые стали лидерами в реализации пилотного проекта по организации записи на прием к врачу. Кроме Башкирии в пятёрку вошли Липецкая, Тульская, Тюменская области и Ямало-Ненецкий автономный округ. 

Основная задача проекта - повышение доступности первичной медико-санитарной помощи населению. 

Во всех вышеуказанных регионах выделено нескольких потоков пациентов, улучшается перераспределение функций между медицинским и немедицинским персоналом, увеличились возможности пациентов записаться на прием к врачу, более чем на 23 процента выросло общее число успешно записавшихся пациентов.

Министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин рассказал ИА «Башинформ», что одной из приоритетных задач сферы здравоохранения является обеспечение доступности записи к врачам, в том числе к узким специалистам. Каждый день в поликлиниках Башкирии принимают пациентов более 4000 врачей различных специальностей. Сейчас граждане могут записаться к врачу пятью удобными способами. Наиболее популярный из них – через контакт-центр министерства здравоохранения республики по единому номеру 122. В среднем контакт-центр принимает около 35 тысяч звонков в день. Эта система модернизируется. В августе в контакт-центре минздрава планируется внедрить голосового помощника - «робота». Он сам будет находить свободные слоты для записи к врачу, оформлять вызовы врача на дом.