Жителей Башкирии волнуют новогодние выплаты и запись к врачу

В Башкирии информсистемы Центра управления республикой «Инцидент менеджмент» и платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»  продолжают фиксировать обращения граждан в соцсетях. С 12 по 18 декабря поступило 4 075 обращений — на 688 меньше, чем неделей ранее.

Начальник управления Главы РБ по социальным коммуникациям Елена Прочаковская отметила, что наибольшее число обращений поступило по теме ЖКХ. За неделю их число снизилось на 78 — до 687. На втором месте оказалась тема соцобслуживания (492 обращения). В основном жители  республики спрашивают об особенностях новой выплаты мобилизованными задают вопросы по социальным пособиям на детей от трех до семи лет.  На третьем месте — тема благоустройства (396 обращений).

Также обращения жителей поступают в Республиканский ситуационный центр по номеру телефона: (347) 218-19-19. За неделю было 19 097 звонков. Основное количество обращений касается записи к врачу. Пик звонков пришелся на понедельник, 12 декабря. В этот день позвонили 5 842 раза. Специалисты объясняют, что теперь к врачу можно записаться даже в выходные. Также в связи с большим количеством обращений был перестроен график работы поликлиник.

ЦУР совместно с администрациями городов и районов, министерствами и ведомствами республики отработал за неделю 4 163 обращения. В том числе 664 по теме ЖКХ, 470 по теме соцобслуживания, 424 по теме благоустройства, 407 по теме дорожного хозяйства и 345 по теме здравоохранения. Больше всего обращений поступило из Уфы, Стерлитамака, Нефтекамска, а также Мелеузовского, Уфимского и Белорецкого районов.

Глава РБ Радий Хабиров во время оперативного совещания в правительстве РБ поручил ЦУРу незамедлительно докладывать о темах, которые начинают «фонить».