Глава Общественной палаты Башкирии Ростислав Мурзагулов рассказал о том, как удалось «разрулить» ситуацию с высокими платежами за тепло.
— В первые дни нового года, когда все находились «в глубоком» празднике, Общественная палата собралась на заседание комиссии по ЖКХ, — рассказал председатель Общественной палаты Башкирии. — Мы увидели проблему с БашРТС, начались многочисленные обращения, в том числе к нам. Люди увидели счета и стали возмущаться. Общественная палата начинает устанавливаться как орган, где люди могут найти какую-то справедливость. В первые дни было порядка 300 обращений, поэтому, естественно, мы не могли на это не отреагировать. Мы стали эти вопросы поднимать и добились в итоге встречи с Главой республики. Он встретился с членами Общественной палаты, это была его первая встреча с новым составом. Это должно было когда-то случится, но в этот раз было особенно актуально, потому что проблема с БашРТС тогда была на максимуме. Соответственно, мы обсудили проблемы с ним, рассказали, как мы считаем, как будет правильно их решать. На самом деле, он много высказывался на эту тему, в том числе и на этой встрече. Там, где обсчитали людей, надо было пересчитать. Это надо было сделать и, соответственно, это было сделано. В каких-то ситуациях были маленькие пересчеты, а вчера, например, семь миллионов вернули одному дому, другому — 11 миллионов. Это уже приличная сумма. Это было сделано сразу же. Решено было пересчитать там, где ошибались приборы учета или сделаны другие ошибки. Раньше была другая система. Платежи распределялись на 12 месяцев, и люди не видели той нагрузки, которая появляется, когда начинаются морозы. Морозы бахнули, и счета выросли в несколько раз по сравнению с летом, когда никто ничего не платил. Это очень заметная сумма. Поэтому, во-первых, конечно, нужно объяснять людям, что оплата по факту более справедливая: и для людей, и для тех компаний, которые поставляют тепло. Ошибки и в ту, и в другую сторону — это не совсем хорошо. Понятно, что в том случае, когда плата распределялась на год, компании были заинтересованы раздувать цену и распределять так, чтобы им точно хватило на их работу и на прибыль. Нужно смотреть, чтобы прежние ошибки не повторялись. Приборы учета и прочие факторы нужно устранять летом, а не тогда, когда гром грянул, как у нас произошло. Я считаю, что это недоработка блока ЖКХ в правительстве республики. Мы на это тоже Главе республики указываем, мы считаем, что это неправильно. Надо общаться с министерствами, госкомитетами. Слава богу, у нас есть возможности постучаться в любые двери, и ни один министр ни в одной встрече нам еще не отказал. Они понимают, что за нами общество, что мы не просто так что-то такое говорим. Поэтому, думаем, к следующей зиме, если мы загодя заставим к ней подготовиться, то острота этой проблемы спадет.