В Башкирии заработает Центр управления республикой

В Башкирии рассказали о задачах, которые будет решать Центр управления республикой.

Фото с сайта Главы Башкирии.

В Башкирии рассказали о задачах, которые будет решать Центр управления республикой. В преддверии запуска нового проекта руководитель региона Радий Хабиров и премьер-министр правительства республики Андрей Назаров провели совещание с сотрудниками Управления Главы региона по социальным коммуникациям. Они обсуждали вопрос технического запуска Центра управления республикой.

По словам руководителя региона Радия Хабирова, новая структура будет оперативно реагировать на запросы граждан и отслеживать динамику изменения ситуации.

Центр управления республикой будет оптимизировать работу государственных учреждений, добиваться улучшения их деятельности. Радий Хабиров пояснил на простом примере:

— В Стерлитамаке компьютерный томограф вышел из строя или работает с 9:00 до 16:00. Этой информацией должны быстро распорядиться те, кто имеет право принимать чёткие решения. Задача — скоординировать действия, чтобы на жителях технические сбои никаким образом не отразились.

То есть Центр управления произведет оценку сложившихся обстоятельств и предложит наиболее приемлемое решение как для горожан, так и для медицинского учреждения.

ЦУР будет решать вопросы не только здравоохранения, будет охвачены все сферы жизнедеятельности, включая уборку улиц, обеспечение общественной безопасности в городах и деревнях и т.д.

— Очень важно, чтобы по всем выявленным моментам мы регулярно получали аналитические выводы по улучшению работы органов власти, — подчеркнул Глава республики Радий Хабиров.

По словам председателя правительства Башкирии Андрея Назарова, это будет своеобразный проектный офис, который объединит все министерства и ведомства, а также управления Главы республики. В одном месте будут сконцентрированы все механизмы для решения возникающих проблем. С помощью цифровых технологий будет проще систематизировать большой объем информации.

Напомним, что оперативное решение различных вопросов, которые были адресованы руководству республики, стало возможным благодаря использованию в Башкирии опыта Московской области. Так появилась система «Инцидент-менеджмент», а когда она зарекомендовала себя на высоком уровне, было принято решение о создании Центра управления республикой.

Центр управления республикой будет опираться на работу роботизированной системы «Инцидент менеджмент» и «Платформы обратной связи», которые уже функционируют в Башкирии.

С начала запуска системы «Инцидент менеджмент» обработано 126 тысяч 704 обращения граждан, в том числе в этом году 48 тысяч 912. С 1 января по 16 ноября большинство обращений жителей республики касалось состояния дорог (8791), социального обслуживания (8386) и здравоохранения (6527, в том числе — 2 588 по коронавирусу). Наибольшую активность проявили жители Уфы (21945 обращений), Стерлитамака (2926) и Уфимского района (2132).

«Платформа обратной связи» отработала 1645 обращений граждан в адрес министерств, ведомств и администраций муниципальных образований.

Автор:Шакиев Владимир

Теги:центр управления республикой система «инцидент менеджмент»обращение общественная безопасность уборка улиц здравоохранение состояние дорог

Читайте нас:

Свидетельство о регистрации СМИ № ФС77-50803 от 27.07.2012 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

18+ запрещено для детей.

Общественная электрогазета - правопреемница первой электронной газеты Башкортостана «БАШвестЪ» (издается ОАО ИА «Башинформ» с 2001 года).

Правила использования материалов «Общественной электронной газеты»

Телефон

(347) 272-93-65, 273-32-62

Эл. почта

[email protected]