Короче, презентеизм

Все знакомы со словом «презент», производным от него «презентация» и представляем, что это такое. Но есть ещё одно производное от этого слова, применять которое стали лишь в 90-х годах прошлого века, тем не менее многим известно это явление по жизни. Оно характеризуется такими русскими эпитетами, как «волынить», «работать спустя рукава», «халтурить»… Это слово «презентеизм» (ложное присутствие). Согласно Википедии презентеизм обозначает «ситуацию, при которой работник проводит на рабочем месте больше времени, чем это необходимо или требуется условиями трудового соглашения. Обычно имеется в виду поведение заболевшего работника, который — чаще всего из-за опасений потерять рабочее место — продолжает выходить на работу, но в силу плохого самочувствия работает менее эффективно, чем обычно».

Попросту говоря, словом «презентеизм» описывают процесс присутствия людей на рабочем месте и создания ими в глазах начальства и окружающих видимости работы. В действительности эта работа не выполняется в полную силу из-за объективных (болезнь) или субъективных (элементарная лень, недовольство начальством…) причин. По некоторым данным, около 60 процентов потерь производства из-за болезни связаны не с отсутствием работников на рабочих местах, а с их неэффективной работой в это время.

Это явление проявляется в то время, когда обстановка в коллективе нестабильна, и люди опасаются потерять работу. Тогда они начинают приходить на работу пораньше, особенно если на вахте стоят постоянные сотрудники, которым начальство может поручить регистрацию прибытия каждого сотрудника, или осуществляется электронный повременной учёт, а уходить попозже.

Есть работники, которые приходят на работу даже во время болезни. При ОРЗ и гриппе они чувствуют себя отвратительно, чихают, распространяя вокруг себя бациллы и заражая коллег, тем не менее создают видимость работы. Я, по правде говоря, тоже страдал этим, но причина была не в боязни потерять работу, а в том, что по натуре я трудоголик. Лежать дома для меня было мучительно, тем более когда на работе что-то недоделано. С годами я понял свои заблуждения, но поезд ушёл.

Ещё одна из наиболее распространенных причин работы во время болезни, в том, что работники теряют часть своего дохода, т.к. нередко больничный оказывается ниже, чем заработная плата. Здесь можно решить вопрос путём оплаты разницы в первые дни болезни за счёт организации (о чём должна быть запись в контракте). Почему можно пойти на это? Подсчёты экономистов показали, что предприятия от презентеизма теряют значительно больше, чем от оплаты по больничным листам.

Если раньше работники обычно жили недалеко от места работы, то сейчас положение изменилось. Многие живут за городом, иногда довольно далеко. Чтобы вовремя прибыть на работу, им надо раньше вставать. Соответственно, они и спать ложатся поздно. Кому-то приходится водить детей в детский садик совсем не по пути на работу. Всё это приводит к хроническому недосыпу.

Ясно, что презентеизм максимально распространяется при высокой безработице, низкой заработной плате. Почему у нас бюрократический аппарат на бумаге ежегодно сокращается, но фактически растёт? Да потому, что там есть относительно тёплые места. Можно сидеть и, создавая видимость работы, получать достаточные средства. Не хочу сказать, что все чиновники такие, но там, где платят не за конечный результат, а за сидение на рабочем месте, число рабочих мест не может сокращаться. После моего ухода на пенсию, слышал, что министр (сейчас уже бывший) заставлял работников работать допоздна, приходить на работу по выходным чуть не в массовом порядке. Создавалась иллюзия активной работы. Но ведь для плодотворной работы человек должен отдыхать. Это аксиома. Если человек не имеет возможности отдохнуть, побыть с семьёй, то у него возникает недовольство работой, начальством, обществом…

Разумеется, подобная система отрицательно сказывается на эффективности. Ведь усталость накапливается в организме, а это может сказаться на реакции, может привести к неверной оценке ситуации.

Когда человек недоволен работой, но боится потерять её, а его конкретный труд оценивается не по конечным результатам, то он начинает халтурить, а не работать.

Значит, для того, чтобы уменьшить отрицательную роль презентеизма, необходим хороший лидер. Не тот, что разводит вокруг себя лизоблюдов, а тот, что внимательно вникнув в суть происходящего в коллективе, сумеет сплотить людей, нацелив их на решение конкретных задач. Если на работе будет создан дух коллективизма, то организация достигнет хороших высот.