Центробанк займется превентивным надзором

Коллаж Ларисы Ветлугиной.

Разбираться, почему не сделали этого раньше, мы оставим органам следствия, сами просто возрадуемся — не так часто есть, за что хвалить регулятора (в нашем случае Центробанк), обтекаемо скажем, в последнее время.

Впрочем, это я забегаю сильно вперед.

В понедельник «Известия» напечатали интервью руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Михаила Мамута.

Хоть Служба и новая (создана в 2014-м), вопросов к ней уже накопилось немало. Оттого интервью получилось обширным, и я даже не стану пытаться вкратце его пересказать — обязательно почитайте «Жалобы потребителей финуслуг стали для Центробанка подарком».

Остановлюсь вот на каком лишь аспекте.

Регулятор отныне большую часть своих сил планирует тратить на превентивный надзор: не на разбирательство жалоб, а на предотвращение нарушений.

Да, прозвучало, как содержание фильма «Minority Report», в коем оракулы (экстрасенсорно одаренные люди) предсказывали еще не случившиеся убийства, а виновных в пока не содеянном упреждающе сажали в тюрьму.

Знаю по опыту, в Центробанке с хорошими экстрасенсами всегда было туго, но отличная новость — в этом случае они оказываются не нужны.

Потому как надзор превентивный, он, скорее же, поведенческий, в основе которого обратная связь с потребителями финансовых услуг.

Получая жалобу, подразделение Михаила Мамута станет анализировать недостатки в работе указанного поставщика услуг, выходя на него с рекомендациями по исправлению. И улучшению качества работ.

И это настоящая эволюция.

Ведь махать шашкой, раздавая миллионные штрафы, — дело, мы знаем, нехитрое, куда сложнее выстроить бесперебойную, качественную работу системы.

Удивлен.

Мне казалось, такие элементарные вещи на российском финансовом рынке (глубже копать мы не станем) в настоящий момент далеко не в чести.

На смену административной машине, занимавшейся «чистками», приходит СРО. Саморегулируемые организации участников рынка, в полной мере должные отвечать за самоочищение рыночной среды. Тут есть пока небольшие заминки: в некоторых отраслях они только еще создаются, и в целом как таковых нет базовых стандартов взаимодействия финансовых учреждений с потребителем.

Создадут. Вопрос технический.

Главное — подтверждается принцип, по которому в первую очередь не регулятор (часто критикуемый как за излишнюю близорукость, так и за чрезмерную жесткость) наказывает провинившихся, а СРО.

Она же применяет и «высшую меру» в случаях неоднократного нарушения участником правил — изгнание из своих рядов, что с сентября текущего года будет означать лишение права заниматься бизнесом в данной отрасли.

Верной дорогой шагаете, господа!

Автор:Тарарако Сергей

Теги:центробанк надзор финансы

Читайте нас:

Свидетельство о регистрации СМИ № ФС77-50803 от 27.07.2012 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

18+ запрещено для детей.

Общественная электрогазета - правопреемница первой электронной газеты Башкортостана «БАШвестЪ» (издается ОАО ИА «Башинформ» с 2001 года).

Правила использования материалов «Общественной электронной газеты»

Телефон

(347) 272-93-65, 273-32-62

Эл. почта

[email protected]