Популярный маркетплейс выплатил жителю Башкирии более 36 тысяч рублей

Популярный маркетплейс выплатил жителю Башкирии компенсацию в размере 36,37 тысячи рублей. Подробности истории рассказали в региональном Роспотребнадзоре.

Мужчина заказал товар в интернет-магазине примерно за 10 тысяч рублей. Через некоторое время он решил вернуть покупку. Закон предусматривает возможность возврата товара в семидневный срок. Однако продавец отказал покупателю в удовлетворении требований.

Специалисты регионального Роспотребнадзора помогли мужчине составить иск в защиту его интересов.

Суд принял сторону истца, обязав продавца возместить покупателю значительно большую, чем стоимость покупки, сумму. Она, помимо возмещения самой стоимости товара, также включала неустойку, судебные расходы, штраф и даже компенсацию морального ущерба. Кроме того, продавцу пришлось дополнительно уплатить госпошлину в размере четырех тысяч рублей.