Качество работы МФЦ Башкирии оценили на федеральном уровне

30 сентября Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров и статс-секретарь — заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев посетили Центр управления Республикой Башкортостан. Экскурсия прошла в рамках VI Всероссийского форума МФЦ, который проводится в Уфе в эти дни.

Гостя ознакомили с основными направлениями работы ЦУР Башкортостана, а также с аспектами деятельности Корпорации развития, Центра стратегических разработок и Ситуационного центра нашего региона.

О том, что основа ЦУР  — блок, который работает с обратной связью, сообщил замначальника Управления Главы Башкирии по социальным коммуникациям Дмитрий Черенков. По его словам, один из ключевых показателей — время, в течение которого обратившиеся граждане получают ответ. Так, первые шаги по решению проблемы предпринимают уже в течение двух часов. ЦУР даёт возможность через соцсети любому жителю Башкирии, фактически, напрямую обратиться к руководству региона, а руководителям — в режиме реального времени  наблюдать, как решаются заданные гражданами вопросы.

Затем участники мероприятия направились на видеоконференцию с руководителями районных и городских офисов МФЦ Башкортостана. Андрей Назаров и Алексей Херсонцев пообщались с сотрудниками, обсудили комфорт безбумажного оборота документов между МФЦ и Росреестром.

Андрей Назаров прокомментировал, что в последнее время формируется комфортное цифровое будущее, а сотрудники МФЦ это те люди, которые участвуют в этом по-настоящему важном процессе. И главная задача — сделать Башкортостан лучшим регионом для жизни людей. МФЦ здесь является одним из эффективных инструментов.

— Помните, что сотрудники МФЦ всегда находятся на переднем крае работы с гражданами, — заметил премьер-министр правительства РБ. — И от ваших улыбок и компетентности зависит какое мнение люди составят о республиканской и муниципальной власти, и в целом о власти в стране. 

Алексей Херсонцев, в свою очередь, позитивно оценил работу сотрудников МФЦ Башкортостана, а также отметил отличную организацию VI Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг.

По итогам мероприятия Андрей Назаров поблагодарил работников МФЦ, участников форума и пожелал всем успехов.