Уфимцам продали билеты на поезд «Орлан» в несуществующий вагон

Уфимцам продали билеты на поезд «Орлан», следующий по маршруту «Уфа-Кумертау» в несуществующий вагон. Об этом сообщила жительница столицы Зифа Хамитова в соцсетях. Она написала, что новогоднее настроение испорчено, людям пришлось ехать стоя. Уфимка попросила вернуть деньги за билеты.

«Какого чёрта портить так настроение людям и обманывать?» — высказалась женщина на своей странице в соцсетях.

Ситуацию прокомментировали в Министерстве транспорта и дорожного хозяйства республики.

«По технической причине был подан двухвагонный состав вместе трех вагонного на пути следования поезда «Орлан» по маршруту «Уфа-Кумертау». Неисправность поезда была выявлена при предмаршрутном осмотре, это практически перед выездом поезда из Депо. Обязательно по каждой поступившей претензии будет произведён возврат средств», — сообщили в пресс-службе министерства.

Для возврата средств пассажирам необходимо обратиться в кассу по продаже билетов на пригородные поезда.

«С каждым пассажиром индивидуально свяжутся и объяснят, как заполнить заявление на возврат», — уточнили в министерстве.

В связи со значительным увеличением пассажиропотока, 31 декабря на этом направлении составность поезда будет увеличена до пяти вагонов.