Алексей Гореславский: «Башкортостан — в лидерах по работе с обращениями жителей в соцсетях»

Состоялась встреча Главы Башкирии Радия Хабирова и генерального директора АНО «Диалог» Алексея Гореславского. Обсуждалась работа органов власти в соцсетях по решению вопросов и обращений граждан.

Ранее на Петербургском международном экономическом форуме Алексею Гореславскому показали лучшие практики работы ЦУРа в Башкирии, в частности, систему мониторинга вывоза мусора «ТКО-Башкортостан». Ещё один пример успешной работы — улучшение ситуации в сфере школьного питания. Совместная работа ЦУРа, Минцифры, Минторговли и Минобрнауки РБ, внедрение мер контроля (в том числе с помощью мобильного приложения), по сути, помогли свести количество жалоб по питанию детей практически к нулю.

— Мы внимательно изучаем опыт и наработки Центра управления Республикой Башкортостан, смотрим, как власти реагируют на обращения жителей и как их решают. Самое главное для всех жителей России — чтобы проблемы, с которыми они обращаются в госорганы, решались в самые сжатые сроки, — пояснил Алексей Гореславский, отметив, что Башкортостан находится в лидерах среди регионов России по работе с обращениями жителей в соцсетях.

По его словам, в республике есть практики, которые заслуживают тиражирования в других регионах страны.

— Так, например, историю с отсутствием воды в частном подворье у жительницы села Петровское у вас вывели на муниципальный уровень и благополучно завершили комплексным решением и других сопутствующих вопросов, — привел пример Алексей Гореславский.

— Считаю, что ваш визит в республику будет полезным и взаимовыгодным, — прокомментировал Радий Хабиров. — Мы сейчас оцифровываем социально-экономические процессы. Нам очень интересны передовые практики других регионов, чтобы внедрить в Башкортостане новые и эффективные методики.