Жителям Нефтекамска выставили двойные счета на оплату вывоза мусора, сообщили в Центре управления РБ. На огромные суммы в платежках пожаловалась жительница города Валентина Жукова, она написала в соцсетях, что за апрель долг по второй квитанции составил 7700 рублей.
В Центре управления РБ сообщили, что уже направлено обращение региональному оператору «Дюртюлимелиоводстрой». Оказалось, что счета «размножились» из-за технического сбоя при объединении баз данных регоператора и системы ГИС ЖКХ.
— Сейчас специалисты устраняют дубли. Все ошибки обещали исправить до конца следующей недели, платежки аннулировать. Деньги за оплаченные квитанции-клоны переведут на лицевые счета клиентов либо вернут жителям, — прокомментировали в Центре управления РБ.
Оформить возврат средств можно в Центре обслуживания клиентов «Дюртюлимелиоводстроя» (Нефтекамск, ул. Ленина, 30), в личном кабинете на сайте регоператора, через мобильное приложение «ТКО-РО Дюртюлимелиоводстрой», по электронной почте [email protected], а также по номеру горячей линии — 88002227240