Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Покупают настроение?

News I-G

Дата последнего входа: 23.03.2014 18:23:44
Дата регистрации: 24.08.2011 01:32:09
News I-G -> Всем
Покупают настроение?
Некоторые продукты могут утратить присущую им тайну и романтику, в то время как другие продукты никогда не будут куплены, если потребители хотя бы раз увидят процесс их производства. Данный процесс обычно скрывается за плотно закрытыми дверями, подальше от любопытных глаз потребителей.
Услуги и процесс их производства, напротив, выставляются напоказ перед публикой, поскольку их предоставление и обретение происходят одновременно. Потребители видят "процесс производства" или как минимум некоторую его часть, поскольку потребление услуги является частью процесса ее предоставления. Без их участия предоставление услуги невозможно.
Суть и степень участия потребителей определяется типом предоставляемой услуги, уровнем требуемых навыков, времени и необходимых контактов. Между химчисткой и акупунктурой имеются существенные различия.
Многие услуги представляют собой комбинацию деятельности, предполагающей частые и редкие контакты с потребителями. Например, большинство услуг, предоставляемых химчисткой, осуществляется без непосредственного присутствия заказчика (он может находиться в задней комнате), в то время как акупунктура производится в присутствии клиента. Выставление счетов (деятельность, предполагающая редкие контакты) и назначение встреч могут также вестись в задней комнате, без непосредственного присутствия клиента.

Хотите купить продукт нового тысячелетия робот-пылесос? Вы можете сделать заказ на сайте where-2-buy.ru!