Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Два момента

News I-G

Дата последнего входа: 23.03.2014 18:23:44
Дата регистрации: 24.08.2011 01:32:09
News I-G -> Всем
Два момента
Два момента, которые позволяют мне определить, на правильном ли я пути.
Первый - это удовлетворение клиентов. Мы предпринимаем определенные меры в зависимости оттого, являются ли отзывы наших клиентов положительными или отрицательными. Не только в рамках маркетинговых исследований, которые мы периодически проводим, но мы также получаем жалобы от потребителей, поэтому каждый месяц я знаю, сколько человек написало жалобы на обслуживание в Concorde или позвонило с жалобой и с какими проблемами было связано недовольство клиентов. Поэтому я могу быстро определить, возрастает ли число жалоб по определенным вопросам, не превышает ли оно установленные нормы.

Кстати, эвакуатор в москве вы сможете заказать на сайте компании Ультра-Спас - ultraspas.ru

Второй - это снова-таки контроль, получение сведений о ситуации в финансовом секторе. То есть я опять могу легко получить информацию о состоянии дел в текущем месяце, о количестве предварительно забронированных мест. Сколько человек забронировало на сегодняшний день билеты на рождественские путешествия в декабре, и как эти данные сопоставляются с прошлогодними? Показатели выросли? Или снизились? Если снизились, то намного ли? Если снизились намного, надо ли нам принять меры по стимулированию роста числа заказов? Таким образом, два вида информации, на которые я обращаю внимание, - это еженедельные показатели продаж билетов, еженедельные показатели предварительного бронирования билетов, а также меры реагирования на жалобы потребителей, и в долгосрочном плане - исследования в области удовлетворения потребителей, которые мы проводим ежегодно или раз в два года".
Вот те инструменты маркетинговых исследований, которые используют бри-ганские авиалинии при анализе рынка сверхзвуковых перевозок.