Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Жительница Уфы c болезнью суставов столкнулась с равнодушием врачей

Жительница Уфы c болезнью суставов столкнулась с равнодушием врачей Фото с сайта www.images.yandex.ru. Фото с сайта www.images.yandex.ru.
07.01.2012 10:05:59

Больной человек - совсем не то, что здоровый. Как минимум, напуганный болезнью... И задача врача – поддержать в трудную минуту, успокоить, научить жить с заболеванием, если это необходимо, грамотно объяснить, как и в какой форме нужно принимать лекарства, поинтересоваться возможной аллергией на те или иные препараты, вовремя отправить на обследование и т.д. и т.п.

К сожалению, уфимке Галине Корнилюк, пришедшей на прием граждан в Общественную палату Республики Башкортостан, в этом отношении не повезло.

Началось все с того, что у Галины Александровны заболела нога. Она пришла в поликлинику по месту жительства. От сильной боли врач-ортопед – заведующий травматологическим отделением - выписал ей лекарство, которое нужно было принимать в виде уколов. Через какое-то время женщина почувствовала себя плохо. Прочитав состав лекарства, она обнаружила, что в нем присутствует лидокаин, на который у нее аллергия. На просьбу выписать другое лекарство врач ответил, что может выписать ей средство по цене 3600 рублей. У пенсионерки, понятное дело, таких денег не нашлось.

А однажды во время приема Галине Корнилюк даже показалось, что врач вырвал из ее карточки страничку с результатами анализов. По ее словам, это был лист с описанием посещения кабинета рентгенолога. Да и в целом отношением врача Галина осталась недовольна.

- Например, во время приема он мог долго разговаривать по телефону, игнорируя пациента, - пожаловалась она.

После прохождения МРТ Галине Корнилюк поставили не самый приятный диагноз – коксоартроз (заболевание суставов). Причем за МРТ женщине пришлось заплатить 2000 рублей.

- Процедура стоила 2300, но у меня с собой было только 2000, - объяснила пенсионерка. - 300 рублей мне простили, сказали, что просто не будут печатать снимок.

На приеме в Общественной палате наша героиня поинтересовалась, законно ли с нее взяли плату за МРТ.

- Я ведь проходила обследование по месту жительства! – Неужели мне не положена бесплатная МРТ? – возмутилась она.

Как добавила пенсионерка, был и еще один неприятный момент. В поликлинике ей сказали, что лечь в больницу на бесплатной основе она не сможет.

- Платно – хоть сейчас, бесплатно – нет мест, - объяснили ей.

А денег на платное лечение (350 рублей в день) у пенсионерки не было.

На приеме в Общественной палате женщина даже расплакалась. Ведь помимо заболевания, у нее есть и другие проблемы. Живет она вместе с внучкой на 14 квадратных метрах в коммуналке. Перспектив поменять жилье никаких нет…

Что же делать? Как пояснила в беседе с корреспондентом «ОЭГ» председатель Комиссии по социальной политике и здравоохранению Общественной палаты РБ Махмуза Гайнуллина, Общественная палата организует комиссию и проверит факт невнимательного отношения врача к пациенту.

За дополнительным комментарием «ОЭГ» обратилась в Управление здравоохранения администрации Уфы (Горздрав). И вот что удалось выяснить:

- Обследование МРТ является одним из видов рентгеновского исследования, которое, в принципе, входит в программу госгарантий, - пояснил начальник организационно-методического отдела Горздрава Руслан Бикбулатов. - В Уфе есть три «точки» с государственными томографами – в 18, 21 и 22 больницах. В каждой из них по два аппарата. Один из них используется для экстренных больных (пострадавшие в ДТП, люди в тяжелом состоянии, угрожающем для жизни, пациенты, которых привезла «скорая»). Для таких пациентов МРТ производится бесплатно. Второй томограф предназначен для плановых осмотров (амбулаторных, по направлению врача). Но ни в одной больнице второй томограф пока не работает - из-за временных технических проблем. Поэтому все амбулаторные обследования проводятся сейчас на платных частных томографах. Больной по своему желанию, чтобы улучшить качество диагностики, соглашается на платную МРТ.

Когда томографы заработают, по направлению врача, согласно квоте, люди смогут проходить МРТ-обследование бесплатно, - отметил Руслан.

Комментируя ситуацию с вырванным листом, наш эксперт отметил, что смысла в таком поступке не видит.

- Может быть, это была черновая запись, или копия, которую подклеили для информации?

А потом, после прихода анализа, вклеили оригинал? Трудно судить, – считает он. - Также врач мог переписать информацию с вырванного листа – вариантов масса.

- А что скажете про случай с лидокаином?

- Пациентка обязательно должна была предупредить врача о том, что у нее аллергия! С другой стороны, информация об аллергии должна быть указана в карточке больного. И если врач этого не заметил, это и его оплошность. То есть ситуация двоякая.

Как отметил наш эксперт, неприятные ощущения после приема лидокаина – это необязательно аллергия. Зачастую у людей с лабильной нервной системой этот препарат может вызвать снижение частоты сердечных сокращений, давления и даже предобморочное состояние. Но назвать аллергией эту реакцию нельзя.

- В любом случае, я считаю, что если пациентка знала о своей реакции, в своих интересах она должна была предупредить врача, - отметил собеседник «ОЭГ».

Что ж, сейчас Галина Корнилюк лечится у другого доктора. К сожалению, платно. Один прием у него стоит 450 рублей.

- Конечно, это очень дорого, а что делать? – грустит пенсионерка. - Хожу на ЛФК...

Женщина старается не думать о своем заболевании. Ведь ей нужно заботиться о любимой внучке.

«Общественная электронная газета», в свою очередь, следит за развитием событий. Мы обязательно информируем читателей о результатах проверки Общественной палаты РБ.


Назад в раздел Печать
Если вы заметили ошибку в статье, сообщите об этом в редакцию, выделив мышью слово с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!
Чтобы проголосовать за материал, необходимо авторизоваться на сайте
Голосов: 13, Баллов: 65

Мне нравится2
Айдар Бикмаев
annaermilova комментирует материал 22.12.2011 в 17:05 #

Я двумя руками за рыночные отношения. Но есть такие области, где все должно финансироваться государством и быть бесплатным для населения. К таким областям относится медицина. В СССР все тоже было очень сложно, жуткое состояние поликлиник и стационаров, низкая квалификация врачей, обязательные подарки хорошим врачам. От воспоминаний о посещении зубного врача в дрожь бросает. Но сейчас просто ужас! Справедливости ради, надо отметить, что фигура главного врача значит очень много. За последние 2 года с мужем была в 2-х стационарах. 1-й - это 13 гор больница Москвы, и ЦКБ в г. Пушкино М. О. Огромная разница в отношении врачей к пациентам. Если каждый из нас, не забывая ругать и критиковать власть, начнет наводить порядок в подъезде, ТСЖ, на своем рабочем месте, в своей деревне и городе, жить станет легче всем.
Мне нравится2
Венера Кудашева
Что значит частный томограф?

Его что частное лицо принесло на арендованную площадь лечебного учреждения?

И почему простаивают 3 бюджетных томографа в столице? Сложно ускорить ремонт?

Почему масса палат в стационарах превратилась в платные? Там минимум комфорта, туалет блочный. Уборка так себе. И даже работники леч. учреждений с мизерной зарплатой вынуждены ложиться платно.
Понятно, что больницы так выживают. Но % платных палат слишком велик. Еще хуже, когда палаты пустые или на замке, а с приемного покоя людей отправляют домой.

Огромная масса людей избегает лечебные учреждения, лечится как бог на душу положил и ходит до упаду. И все из-за подобных проблем и отношения к больным.
Мне нравится0
Айдар Бикмаев
Цитата
Венера Кудашева пишет:
Огромная масса людей избегает лечебные учреждения, лечится как бог на душу положил и ходит до упаду. И все из-за подобных проблем и отношения к больным.
и кто ж в этом виноват,по вашему мнению,кто должен решать эти вопросы?
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Это Идиотизм с большой буквы, когда государство не может обеспечить лечение своего гражданина в полном объеме в рамках госгарантий и вынуждает его прибегать в СВОИХ ЖЕ СТЕНАХ к платным процедурам.

Государство наживается на собственных гражданах. Зарабатывает на отсутствии выбора. Это абсурд.
Платные услуги должны оказываться в коммерческом секторе рынка, а не в государственной системе здравоохранения!
Я предлагаю ОЭГ выйти на наших депутатов с целью изменить законодательство в этой области. Почему платные услуги оказываются государственными учреждениями???
Это просто отвратительно торговать здоровьем. И еще противнее, что этим занимается государство.
Госгарантии должны быть обеспечены в полном объеме.
В противном случае это похоже на комикс - заплати государству, которое тебе ОБЯЗАНО служить, если хочешь выжить...:cry:
Мне нравится0
Радик Мухарямов
Цитата
Ирина Камалиева пишет:
Я предлагаю ОЭГ выйти на наших депутатов с целью изменить законодательство в этой области
Согласен полностью, что Идиотизм полный и т.п., но не надо забывать, что законодательство исходит из федерального уровня. А чтобы там что-то изменить, нужны откаты, а кто их депутатам отстегнёт? И напомню, что депутаты в районках и горбольницах не лечатся, а предпочитают ездить за границу (вот за свой ли счёт?) или "кремлёвку". А врачи получают из нищего бюджета, да ещё и по остаточному принципу, т.е. что останется от оборонных расходов, строительств особо важных объектов (типа Сочи). Конечно, они клятву Гиппократа давали и т.д., но ведь бытиё определяет сознание. Видя, как сосед за вечер прожигает его годовую (или месячную, на худой конец) зарплату, он ведь жизнь свою переосмысливает. Да ещё нормативы по приёму больных давят. Замкнутый круг. Но работать в этой области надо, тем более выборы на носу, пока власть ещё идёт на встречу с народом.
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Цитата
Радик Мухарямов пишет:
Цитата
А чтобы там что-то изменить, нужны откаты, а кто их депутатам отстегнёт?... А врачи получают из нищего бюджета, да ещё и по остаточному принципу...
Вот и надо на федеральный уровень выходить. Мы же знаем НАШИХ депутатов в новой Думе от Башкортостана по именам. Почему бы не поговорить? У них есть приемные. Не хотите же Вы сказать, что им в ситуации прогресса общественного сознания придет в голову что-то за это просить. Мы же их выбирали, они же ОБЯЗАНЫ. (Наивняк пишу, конечно))) Другой вопрос - кому это надо, кроме рядовых граждан. С деньгами ой как тяжело расставаться... Тем более начать их зарабатывать на чем-то другом, а не на неиссякаемом ресурсе человеческого желания жить..


По поводу зарплаты врачей. К этой системе отбирания денег государством у граждан за право жить и быть здоровым рядовые врачи до определенного ранга не имеют отношения. И даже руководители организаций всего лишь подчиняются законам или умело их обходят. Надо менять законы. Другого выхода из этой ситуации нет.
Меня это очень сильно как гражданина, потенциального пациента и просто неравнодушного человека злит. Я бы лично этой проблемой занялась, несмотря на ожидаемое мощное сопротивление тех, кто с этого получает.
Зла не хватает уже:evil:
Мне нравится0
Айдар Бикмаев
Цитата
Ирина Камалиева пишет:
Надо менять законы. Другого выхода из этой ситуации нет.
а закон уже приняли и вступил он с 1 января 2012 года, частично вступит с 2013 года.
Мне нравится1
Венера Кудашева
Айдар Бикмаев, уважаемый!Виноваты все - и граждане, и уровень медицины, и финансовая сторона вопроса. Если раньше в организациях были единицы докторов, фельдшеров и медпункты, то сегодня их осталось мало. Боясь потерять работу, люди и работают, перемогаясь. И, в крайнем случае, обращаются к врачу по месту жительства.
Ирина Камалиева почти ответила на вопросы.
Я жду ответа официального лица от здравоохранения.
Все праздники болею, но не обращаюсь. Банальные болячки типа насморка и даже ОРВИ только раздражают врачей в эти длинные выходные. К лежащему тяжело больному тоже не вызываю. Старики подавно не нужны. Сама лечу. Благо, освоила это дело. Стараемся как можно реже беспокоить нашу дорогую медицину.
Ирина, 2-й срок работает в ГД РФ от РБ Салия Мурзабаева. Спросить бы у нее и министра т. Шебаева: описанное в статье это и есть плоды модернизации здравоохранения?
Мне нравится0
gav610
Будем бить ломом в стенку и заставим врачей работать как положено!
Мне нравится0
Леонид Некрасов
Цитата
Ирина Камалиева пишет:
Вот и надо на федеральный уровень выходить. Мы же знаем НАШИХ депутатов в новой Думе от Башкортостана по именам. Почему бы не поговорить? У них есть приемные. Не хотите же Вы сказать, что им в ситуации прогресса общественного сознания придет в голову что-то за это просить. Мы же их выбирали, они же ОБЯЗАНЫ. (Наивняк пишу, конечно)))
Вот именно Ирина. Пишите наивно. Я знаю пару депутатов от нашей республики в Государственной Думе. И одного из них очень хорошо. И поверьте мне, что их высокие слова о помощи людям и благе отечества ни что иное как ширма. Основное желание - это реализация своих личных амбиций и получение дивидендов от депутатского мандата. Радик Мухарямов во многом прав, когда говорит, что нужны откаты депутатам. Такова у нас система. И её ещё не скоро удастся изменить.
Мне нравится0
Андрей Ермошкин
Вот, прочитав очередную новость о нашем здравоохранении, ещё раз решил написать, как я вижу организацию приема больных в наших поликлиниках. В городе сделан, один маленький шажок к внедрению новых технологий в этом направлении, создана "Электронная регистратура". Я считаю что останавливаться на этом нельзя.

Что такое первичный приём?

1. Сбор данных: симптомы, признаки, что делал больной, с чем соприкасался...

2. Анализ собранных данных, их проверка, дополнительные вопросы, назначение анализов, обследований (переход к п.1, а затем к п.2).

3. Собрав более полную информацию врач выдает диагноз!

4. Исходя из диагноза, назначается лечение!

5. Исходя из воздействия лечения повторяются первые 4 пункта, пока диагноз не будет здоров.

Почему же все эти действия должны происходить очно, на приёме у врача? А не пора ли, освободить их от этого? Пусть больной (кто может и хочет), проводит большую часть диагностики самостоятельно. Отвечает на вопросы компьютерной программы, проходя правильный, сертифицированный тест! С "огромным" количеством вопросов, которых не смог бы задать ни один доктор за приём. После чего она делает заключения, направляя пациента к определённому врачу или на обследование (согласованное с врачом) Подобная программа тестов Домашний доктор существует, но она не сертифицирована, не законна, её выводы не подкреплены экспертами. Нужна программа, которая будет на основе науки, делать научные выводы и выдавать на основе проведённых тестов правильный анализ для врача и предварительный диагноз с которым пациент посещает нужного ему специалиста!

Продолжая эту тему, скажу так: что в настоящее время нужна более продвинутая, программа мониторинга здоровья человека, которая будет на основе продолжительного анализа данных делать выводы о его здоровье и давать рекомендации.

Для меня необходимость такой системы однозначна, тем более, она не предусматривает отказ от посещения врача. База знаний, используемая компьютером, его объективность, способность к анализу, сопоставлениям, обновлению не сравнима с обычным врачом - этакий компьютерный доктор Хаус.

Но несмотря на это, веры в то, что такая система появится - нет. И, конечно, на пути этого встанут врачи! Потому как их заявления, что для них главное - это здоровье человека, по моему мнению, лицемерие и ложь! Наше здоровье, давно стало объектом коммерции. И рубить "сук" они не будут и никому не позволят! И все-таки я верю! Ведь стрелку на перекрёстке Новоженово-Жукова установили!
Мне нравится0
Ирина Камалиева
Цитата
Айдар Бикмаев пишет:
Цитата
Ирина Камалиева пишет:
Надо менять законы. Другого выхода из этой ситуации нет.
а закон уже приняли и вступил он с 1 января 2012 года, частично вступит с 2013 года.
В курсе. И с законом знакома.И что, перестали трясти деньги? На днях одна знакомая рассказала, что ей отказали в лаборатории поликлиники в общем анализе крови, мотивировав отсутствием пробирок, так как их на нее в конце очереди не хватило. Когда она заплатила, пробирка появилась.
Вот так и живем. И это в поликлинике Уфы. Если что, это столица республики, миллионник, 21 век, модернизация....
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Надо еще за несоблюдение законов наказывать по закону. Проблема больше в этом даже.
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Цитата
Венера Кудашева пишет:
Ирина, 2-й срок работает в ГД РФ от РБ Салия Мурзабаева. Спросить бы у нее и министра т. Шебаева: описанное в статье это и есть плоды модернизации здравоохранения?
Может быть их для начала сюда пригласить? Вроде как остальные уже были.
Мне нравится0
Айдар Бикмаев
Закон, но там как раз и написано о возможностях платного приема в госмедучреждениях, система госгарантий весьма ограничена, а потом я уже писал, что системой здравоохранения недовольны в США, кроме простых граждан, само руководство страны, поэтому говорить, что у нас, что-то изменится, сразу...Да, закупается оборудование, компьютеризация, но - специалистов, где их готовят?:)

Цитата
Ирина Камалиева пишет:
Надо еще за несоблюдение законов наказывать по закону. Проблема больше в этом даже.
А в какой области такая проблема не стоит?
Мне нравится1
Венера Кудашева
Редакция ОЭГ и авторы статей, обнажив острую тему и видя, что нет ясного ответа на проблему,

поставленную в статье, должны сами искать ответа у компетентных лиц и информировать нас тут же в комментариях.

А то получается, мы просто пар выпускаем.

Ирина, не были здесь руководители здравоохранения и соц. защиты! Были в ОЭГ президент, премьеры, отдельные министры и начальники госкомитетов отвечали на вопросы читателей ОЭГ в 2011 г. Можете познакомиться в архиве ОЭГ(онлайн-конференции).
Мне нравится1
Айдар Бикмаев
:) Какая ваша профессия?
- Врач.
- А почему не работаете?
- Здоровье жалко.
- Чьё?
Мне нравится0
Ирина Камалиева
Цитата
Венера Кудашева пишет:
Ирина, не были здесь руководители здравоохранения и соц. защиты! Были в ОЭГ президент, премьеры, отдельные министры и начальники госкомитетов отвечали на вопросы читателей ОЭГ в 2011 г. Можете познакомиться в архиве ОЭГ(онлайн-конференции).
Венера, я, наверное, не совсем ясно выразилась. Как раз имела ввиду, что были все, кроме представителей здравоохранения и соцзащиты. :)
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Айдар, вот Вы считаете нормальным закон, в котором допускается платный прием граждан в государственных медучреждениях??? Вы же прекрасно понимаете, что это такуууущщщииий простор для внутренних манипуляций в этих организациях.
Да и чисто по-человечески платить государству за услуги ЖКХ еще можно, но не за необеспеченность в рамках госгарантий же... Как в случае из вышенаписанной статьи.
До светлого будущего далековато, но свободу поворчать еще никто не отменял:)
Мне нравится1
Руслан Бикбулатов
Такой закон уже принят. C 1 января 2013 года вступает в силу запрет на оказание платных услуг государственными, муниципальными и прочими бюджетными медицинскими учреждениями.
Мне нравится1
Айдар Бикмаев
Мы можем принимать бесчетное количество законов,по любым вопросам,а все останется на совести человека,а в медицине, в особенности.
Мне нравится0
daniela
Цитата
Венера Кудашева пишет:
Что значит частный томограф?
Его что частное лицо принесло на
арендованную площадь лечебного учреждения?
И почему простаивают 3 бюджетных
томографа в столице? Сложно ускорить ремонт?
Платные томографы закупаются частными фирмами, они же оплачивают и расходные материалы. Сам аппарат, насколько мне известно, стоит от 120 до 600 тысяч долларов. Пусть меня Руслан поправит, если я ошибаюсь.
Мне нравится0
Венера Кудашева
Спасибо.

Тема приобретения томографов давно набила оскомину.

А за аренду площади фирмы платят? Что имеют с этого бюджетные учреждения, у которых финансовая проблема нескончаемая?
Мне нравится0
Марина Минаева
Цитата
Руслан Бикбулатов пишет:
Такой закон уже принят. C 1 января 2013 года вступает в силу запрет на оказание платных услуг государственными, муниципальными и прочими бюджетными медицинскими учреждениями.
Руслан, ссылочку, пожалуйста, бросьте на закон.

Авторизуйтесь или войдите через любой соц. сервис для комментирования и оценки материалов: