Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Как бороться с отписками?

Как бороться с отписками?
17.03.2011 11:02:47

12 февраля 2011 года отправил обращение в Государственную инспекцию труда по Республике Башкортостан (далее – ГИТ РБ) через их официальный сайт.

В обращении поднял тему курения водителей общественного транспорта во время движения по маршруту. Сослался на статью 6 Федерального закона от 10 июля 2001 г. №87-ФЗ "Об ограничении курения табака", которая запрещает курение на рабочем месте, на часть 1 статьи 5.27 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (далее – КоАП РФ), которая предусматривает ответственность за нарушение законодательства о труде и об охране труда, а также на часть 1 статьи 23.12 КоАП РФ, которая гласит, что "Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, рассматривает дела об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 статьи 5.27…".

В тексте обращения высказал предположение, что водители общественного транспорта (в том числе, маршрутных такси), которые курят во время движения по маршруту, т.е. на рабочем месте, тем самым нарушают ст. 6 вышеуказанного 87-ФЗ, и должны подпадать под действие ст.5.27, ч.1 КоАП РФ. И задал конкретные вопросы: как на практике они за это нарушение могут и должны быть оштрафованы, каков в данном случае порядок возбуждения дела об административном правонарушении и достаточно ли для возбуждения дела телефонного звонка в ГИТ РБ с сообщением о правонарушении.

Вчера получил совершенно шедевральную отписку! (См. фото ниже) Ни на один поставленный вопрос ответа просто нет!

Сегодня позвонил им и услышал следующее:

- Если Вас не устраивает ответ, то напишите повторно.

Окончательно "добил" их ответ на мой вопрос:

- Могу ли я у Вас получить бумажную копию своего обращения?

- Можете. Только для этого Вам нужно обратиться с письменным заявлением с просьбой о выдаче копии обращения. И желательно с указанием причины. Результат рассмотрения Вашего заявления будет в течение 7 дней, - прозвучало в трубку.

Естественно, это не единичный случай. Эта проблема – системная! Президент Башкортостана четко выражает свою позицию: «Власть для народа». Но при этом складывается ощущение, что многие представители органов государственной власти и местного самоуправления ждут, пока глава республики обратится к каждому лично и скажет что-нибудь наподобие: "Уважаемый, пожалуйста, работайте для людей!".

Как же бороться с отписками? И как системно победить бюрократию? Уважаемые читатели, прошу Вас делиться похожими историями и предложениями по исправлению этой ситуации!

Искренне Ваш, Хаматшин.

Как бороться с отписками?

Назад в раздел Печать
Если вы заметили ошибку в статье, сообщите об этом в редакцию, выделив мышью слово с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!
Чтобы проголосовать за материал, необходимо авторизоваться на сайте
Голосов: 7, Баллов: 35

Страницы: 1 2 3 4 След.
Мне нравится0
com
На такой проблеме и то умудряются затягивать процесс! Надо подключить Минздрав. Курят ведь в общественном транспорте, а не у себя в машине. Да еще и музыку "блатную" включают. А в салоне дети, женщины, люди старшего возраста. Насчет музыки сам делал замечание ;) При мне могут и курить, и "блатняк" включать, но когда в салоне дети и женщины тоже - я против.
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
Есть очень интересный ресурс http://democrator.ru, где можно оставлять публичное обращение. По результатам обращения присылается ответ, и нужно проголосовать, устраивает отписка или нет. По итогом голосования публикуется рейтинг ответственных. Надо, чтобы такой механизм работал при поддержке государства. Сейчас, насколько мне известно, это частный проект.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
com пишет:
Надо подключить Минздрав.
В данном конкретном случае в подключении Минздрава к этой теме, считаю, нет необходимости.
Минздрав здесь реально помочь не сможет.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Альберт Гаскаров пишет:
Есть очень интересный ресурс http://democrator.ru
Там, насколько я знаю, надо голоса собирать в поддержку обращения, а это как никак всё равно искусственное затягивание процесса.

И там, если ответ не нравится, то есть вероятность, что будет отправлено повторное обращение. А если повторный ответ не понравится, то снова повторно отправлять что ли???
Мне нравится0
Была история с отпиской. Написали в Минздравсоцпазвития РФ о поддержке пару медицинских проектов. Отписка ушла в Минздрав РБ затем в горздрав Уфы, а оттуда пришло письмо с предложением поучавствовать во всеросийском форуме СЕЛИГЕР. Хотя в первом письме писали что являемся представителями Росмолодежи и приоритетного направления Зворыкинский проект в РБ и сами организовываем различные форумы и семинары. Они же отписали что бы приняли участие в этом форуме, хотя я ездил на Селигер уже два раза и возглавлял делигацию Инновации и техническое творчество. Вот так вот работает служба.... по поддержки инициативы молодежи....
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
Ильшат Хаматшин,
10 голосов чтобы обращение рассмотрелось, 50 голосов чтобы рассмотрелось как коллективное. если ответ не устраивает, повторно не отправляется. можно самому новое обращение отправить. вроде так.
мне кажется очень удобный инструмент для подачи коллективных обращений.
Мне нравится0
Ufa
Если ответ не устраивает, надо писать жалобу в вышестоящую организацию, приложив копию ответа. И так до самого верха вертикали власти.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Ufa пишет:
Если ответ не устривает, надо писать жалобу в вышестоящую организацию, приложив копию ответа. И так так до самого верха вертикали власти.
К сожалению, это системно не решит проблему.
Мне нравится0
logot
Необходимо, что бы администрация города внесла изменения в условия работы на маршруте.
Это договорные условия (город-перевозчик), следовательно, руководство транспортников будет заинтересовано, что бы жалобы такого рода в администрацию не поступали, т.к. это будет чревато.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Альберт Гаскаров пишет:
мне кажется очень удобный инструмент для подачи коллективных обращений.
Для коллективных обращений действительно удобный, но практика показывает, что коллективность обращения отнюдь не гарантирует качественного рассмотрения.
Мне нравится0
Рубен Бикбаев
Бороться надо самим, в первую очередь. Делать замечания водителям и просить не курить. Многие водители нормально реагируют, если просьба/замечание сделано корректно и без грубости со стороны пассажира. У нас очень мало пассажиров делают подобные замечания, а если и пытаются, то делают слишком в грубой форме. Курение - это болезнь с которой тяжело бороться.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Рубен Бикбаев пишет:
Делать замечания водителям и просить не курить
Нормой должно быть "не курить на месте водителя", а не "своевременно положительно отреагировать на просьбу пассажира".

А что Вы думаете по поводу отписок в целом?

Как всё-таки с ними бороться?
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
Цитата
Ufa пишет:
Если ответ не устраивает, надо писать жалобу в вышестоящую организацию, приложив копию ответа. И так до самого верха вертикали власти.
Считаю, что лучше писать наверх, оттуда по вертикали спустят нужному адресату. Если ответ не устраивает, то опять наверх с приложением ответов по каждой стадии.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
logot пишет:
Необходимо, что бы администрация города внесла изменения в условия работы на маршруте.
Это договорные условия (город-перевозчик), следовательно, руководство транспортников будет заинтересовано, что бы жалобы такого рода в администрацию не поступали, т.к. это будет чревато.
А сейчас схема какая, если в двух словах?
Мне нравится0
Сергей Коновалов
Водитель - должностное лицо? Напишите Заявление в Прокуратуру о бездействии ГИТа РБ по пресечению нарушений в области 87-ФЗ, подпадющих под действие ст.5.27, ч.1 КоАП РФ.
Я бы думал в этом направлении.
Мне нравится0
Made-man
:D Я как то писал в пенсионный фонд, взамен получил так же: отписку с пунктами законов, как будто я без них их не знал. А вообще, видно что это отписка-отмазка. К сожалению почти во многих государственных структурах делают такие отписки. Надо письма им не в электронном виде писать, хоть это и удобно. Нужно брать 2 экземпляра своей жалобы, предложения и тп. и тд. и в отделе канцелярии ставить их печать в свой экземпляр, потому что по-другому ну никак нельзя. :(
Мне нравится0
Ufa
Кстати, насчет сайта Демократор. Задумка, конечно, интересная. Но посмотрите на отписки наших чиновников на жалобы с этого сайта.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Сергей Коновалов пишет:
Водитель - должностное лицо? Напишите Заявление в Прокуратуру о бездействии ГИТа РБ по пресечению нарушений в области 87-ФЗ, подпадющих под действие ст.5.27, ч.1 КоАП РФ.
Я бы думал в этом направлении.
Спасибо!
В случае, если гражданин обращается в ГИТ с сообщением о том, что водитель общественного транспорта курил во время движения по маршруту, и ГИТ не предпринимает никаких мер, то действительно есть резон попробовать написать в Прокуратуру именно с той формулировкой, которую Вы указали.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Made-man пишет:
Надо письма им не в электронном виде писать, хоть это и удобно
Вообще в идеале в случае отправки официального обращения через интернет-приёмную должно приходить ответное письмо на электронную почту о том, что "Ваше обращение со следующим содержанием принято к рассмотрению: <Содержание>, <Дата, время>". Также желательно должен быть указан крайний срок регистрации обращения (+3 дня). Кроме этого, если при отправке официального обращения через Интернет прикладывались файлы, то они также должны вернуться с ответным письмом. ИМХО.
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
Цитата
Ufa пишет:
Кстати, насчет сайта Демократор. Задумка, конечно, интересная. Но посмотрите на отписки наших чиновников на жалобы с этого сайта.
Если не ошибаюсь, то с этого года (а, может, с конца прошлого) узаконено обращение граждан по электронной почте. Если отправите письмо повторно - должны будут отреагировать хоть как-то!
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
Ильшат Хаматшин,
В идеале - писать только благодарности! Жалоб быть не должно! :)
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Ufa пишет:
Кстати, насчет сайта Демократор. Задумка, конечно, интересная. Но посмотрите на отписки наших чиновников на жалобы с этого сайта.
Верх мастерства!

Само обращение на сайте "Демократор":
http://democrator.ru/problem/2603
Мне нравится0
Альберт Гаскаров
А я, оказывается, голосовал за это обращение. :)
Пользуясь случаем, дам ссылку на мою жалобу к УК http://democrator.ru/problem/4115
В саму УК было написано письмо, и уже получен ответ. Отношение к ответу негативное. http://shamonino.ru/svoidom/46-otvetuk20110305
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Альберт Гаскаров пишет:
Ильшат Хаматшин,
В идеале - писать только благодарности! Жалоб быть не должно!
Хорошо сказано :D
Мне нравится0
Эмиль Мухаметов
Абсурд! Автор обращения не может получить у чиновника администрации копию своего обращения! Отказывают даже модератору общественной газеты, который наверняка сидит при или в администрации президента Республики. О чем остается еще говорить? Засилье чиновничьего бюрократизма и крючкотворства налицо. Предлагаю публиковать списки таких чиновников в специальном разделе газеты с кратким указанием его "заслуг" перед населением. Это будет одним из критериев оценки работы органов власти. Можно назвать раздел "Общественная аттестация".
Страницы: 1 2 3 4 След.

Авторизуйтесь или войдите через любой соц. сервис для комментирования и оценки материалов: