Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Помогла ли жителям Уфы «Единая регистратура»?

Помогла ли жителям Уфы «Единая регистратура»? Фото с сайта www.spbmy.ru. Фото с сайта www.spbmy.ru.
23.01.2012 10:40:57

Сложности с приемом в поликлиниках в Уфе были, в общем-то, всегда. Кто ни разу в жизни не сидел в очереди к врачу, тот может считать себя счастливчиком.

Но раньше все-таки было проще. Пришел, выждал несколько часов в очереди – и вот он, заветный кабинет, где можно высказывать утомившемуся врачу любые жалобы. В отдельных случаях, когда дело касалось узких специалистов, нужно было получать так называемые талончики. Процесс малоприятный. Надо было приехать в поликлинику рано утром, занять очередь, переругаться с теми, кому талончиков не досталось, потом отстоять очередь к врачу, поскольку время в талончиках указано одно, а реально принимают иначе… Все это было, конечно, муторно, но все-таки решаемо.

Для того чтобы избавиться от очередей в поликлиниках и упростить жизнь и врачам, и пациентам, была изобретена предварительная запись. Идея ее сводится к тому, чтобы каждый заранее записывался на определенное время к врачу. Тогда, если все придут строго в назначенный час, и очередей в поликлиниках не будет.

В Уфе была создана «Единая регистратура». Благодаря ей, по одному номеру телефона можно записаться на прием к любому специалисту в любой поликлинике города. Запись возможна также и через интернет. Те, кто придумал такую систему, конечно, хотели как лучше. А получилось… Впрочем, как получилось, каждый пусть судит по своему опыту. Приведу лишь несколько примеров из собственной практики.

Я не отношусь к тем, кто любит бывать в поликлиниках. Заглядывать туда стараюсь как можно реже, когда уж действительно крайне необходимо. Однажды в очередной раз возникла такая необходимость. Зная уже, что теперь все по-новому, позвонил по номеру, указанному на сайте «Единой регистратуры» – 276-13-03.

Прием у врача назначили на следующий день. Очень даже неплохо. Однако когда я с необходимыми документами явился к врачу, меня развернули. В списках меня не значилось. На вопрос, почему так произошло, пояснили, что записываться надо было непосредственно в регистратуре поликлиники, а записи «наверху», через «Единую регистратуру» недостаточно, она здесь не признается.

Мне повезло, что было лето. Летом народ реже болеет, и столпотворения в поликлиниках нет. Поэтому на прием к врачу я все же в тот день попал, правда, самым последним, дождавшись, когда пройдут все остальные. Спасибо врачу, который, изрядно поворчав, все-таки принял меня. Но вот зачем нужна «Единая регистратура», если запись в ней не везде признается, мне так и осталось непонятным.

Однако не все визиты к врачу оказываются настолько удачными. Через какое-то время случилось так, что подхватил грипп. Правда, настаивать на диагнозе не могу, поскольку к врачу так и не попал. Возможно, и просто ОРВИ.

Попросился к терапевту, уже непосредственно через поликлинику. Записали на седьмой день. Интересно, чем думали те, кто изобретал систему записи, и осознают ли они, что за неделю человек иногда, прошу прощения, и околеть может?

Что делать? Есть, конечно, возможность вызвать «скорую помощь». Тогда, если вы действительно умираете, вас отвезут в реанимацию. Так вы получите гарантированную вам государством медицинскую помощь. Но «скорая» на то и «скорая», что помогает в экстренных случаях. С вашей простудой она вряд ли будет возиться, и в больницу, скорее всего, не повезет.

Когда на седьмой день подошла моя очередь идти к врачу, необходимость в этом просто отпала. Я и без врача уже слегка оклемался. Вот только не знаю, не аукнется ли потом как-нибудь это самолечение.

Бывалые знакомые, часто посещающие поликлинику, потом пояснили, что в случаях, когда визит к врачу назначают лишь через несколько дней, лучше попытаться пробиться без записи. Приходишь в поликлинику и втискиваешься за кем-нибудь, или дожидаешься, не останется ли у врача немного времени, когда пройдут все те, кто записался.

Таких желающих попасть на прием без записи в Уфе очень много. И из-за них в поликлиниках возникает много конфликтов. Одни люди записались и пришли в назначенное время. Другие, кому не хватило места по записи в этот день, но которым очень нужно к врачу, тоже пытаются пройти. В итоге все равно образуется живая очередь, а точнее две очереди – по записи и без нее. Эти две очереди ругаются друг с другом, а к врачу в итоге попадет тот, у кого наглости побольше и грудь пошире.

С узкими специалистами еще проблематичнее, поскольку они есть не во всех поликлиниках. Когда коллега попыталась записаться на прием к офтальмологу через «Единую регистратуру», ей не назначили время. Ни через неделю, ни через месяц… А велели звонить каждый день и отмечаться. И тогда, может быть, неизвестно когда, появится место, и ее запишут в какую-нибудь из поликлиник, неизвестно на какой день.

Вот так обстоят дела с получением бесплатных медицинских услуг, гарантированных всем нам государством по синеньким страховым полисам.

В микрорайоне Сипайлово в поликлинике № 43 тем, кто не может ждать своей очереди по записи, предлагают посетить врача на платной основе. Тогда вы попадете на прием в тот же день, заплатив за это всего 200 рублей.

В общем-то, относительно по-божески. Для сравнения прием терапевта в хозрасчетной поликлинике города Уфы стоит 480 рублей. Народу в этой поликлинике, кстати, не меньше, чем в обычной. Почему? Да потому что многие давно уже поняли, что в тех учреждениях здравоохранения, где услуги должны оказываться вроде как бесплатно, «ловить» нечего. На прием попасть проблема, а если даже и попадешь, отношение врача к тебе чаще всего оказывается, мягко говоря, безразличным. Поэтому и ходят в платную поликлинику. Здесь, пусть и за деньги, но на прием к нужному специалисту вы попадете в тот же день, когда пришли, отсидев живую очередь.

Говоря о хозрасчетной поликлинике, стоит добавить, что хотя она и пытается соответствовать статусу платного медучреждения – в коридорах чисто, на УЗИ одноразовые простынки выдают, но от грубости в регистратуре или от безразличия врача к пациенту вы здесь тоже не застрахованы. А результатов анализов нередко приходится дожидаться даже дольше, чем в обычной поликлинике. Почему такое происходит? Видимо, МУП всегда останется МУПом. То ли, несмотря на то, что деньги это учреждение зарабатывает немалые, зарплата у медиков здесь не отличается от той, какую получают их коллеги в «бесплатных» поликлиниках, то ли проблема в чем-то ином. И все-таки лечиться в хозрасчетной поликлинике лучше, чем в обычной. По крайней мере, на прием можно попасть без записи. Только вот опять-таки вопрос: что делать тем, кому лечиться за деньги не позволяет толщина кошелька?

Есть в городе еще альтернатива – частные клиники. Здесь за свои кровные вы хотя бы получите человеческое отношение. Анализы можно сдать в любое удобное для вас время, и результаты практически тут же выдают на руки. Что касается цен, то что-то стоит, конечно, дороже, а что-то, как ни странно, наоборот дешевле, чем в «бесплатных» медучреждениях. К примеру, анализ крови на сахар и холестерин стоит у «частников» порядка 300 рублей. Примерно такая же цена в хозрасчетной поликлинике. А в Республиканской клинической больнице им. Г.Г. Куватова за этот анализ берут аж целую «пятихатку». Так что, кому интересно – звоните, уточняйте цены, выбирайте, где подешевле.

Стоит ли ходить в частные клиники, если, предположим, вам это по карману? Пусть каждый решает сам. Лично у меня они при всем их удобстве, отсутствии записей и очередей все-таки вызывают некоторое недоверие. Человеческое отношение, конечно, хорошо, но оно еще не является гарантией высокого профессионализма врача. Кроме того, когда во главу угла поставлены деньги, не исключено, что врач будет пытаться «выжать» из вас побольше, а не вылечить. Это не означает, что все врачи там такие, но в принципе такой поворот событий очень возможен. И он негативно отразится как на вашем кошельке, так и на вашем здоровье.

Однако вернемся к «бесплатным» поликлиникам. В чем причина этих нескончаемых очередей на запись к врачам? И как бороться с этой проблемой? Пользуясь случаем, задал вопрос по адресу.

Министр здравоохранения Республики Башкортостан Георгий Шебаев во время пресс-конференции в агентстве «Башинформ» прокомментировал ситуацию следующим образом. Проблема, по его словам, действительно существует. И связана она с кадровым дефицитом. В первую очередь это касается узких специалистов.

- Проблема решается через программу модернизации здравоохранения, которая предполагает существенные ежемесячные выплаты специалистам в амбулаторно-поликлиническом звене, - прокомментировал Георгий Шебаев. - В этом году они составляют 4000 рублей. С нового года мы планируем увеличить эти выплаты.

Заместитель Премьер-министра Правительства РБ Фидус Ямалтдинов, также принимавший участие в пресс-конференции, добавил, что суть проблемы кроется в очень низкой зарплате врачей. Если узкие специалисты будут работать по той системе, которая положена в соответствии со стандартом, то они просто не прокормятся – зарплата составит что-то около восьми тысяч рублей. Поэтому широко распространено совмещение, когда один врач обслуживает пациентов не только в своей поликлинике, но и в других. По Башкирии коэффициент такого совмещения составляет примерно 1,5 – 1,6. Иначе говоря, каждый узкий специалист работает в среднем в полтора раза больше положенного.

Помощник по лечебной работе ректора Башкирского государственного медицинского университета Зуфар Муртазин высказал любопытную, и в целом очень даже здравую идею. В проблемах с записью и очередями к узким специалистам, по его мнению, виноваты терапевты, многие из которых слишком злоупотребляют перенаправлением пациентов к врачам иной специализации.

- Те очереди, которые появляются в наших поликлиниках к узким специалистам, носят системный характер, - сказал он. – Очень часто обращение к участковому врачу заканчивается направлением к узким специалистам. Во всем мире такого нет. В 80% случаев вопрос о необходимом лечении решается на уровне терапевта. У нас же направляют к кардиологу, урологу, сексопатологу… Например, горло болит. Обыкновенная ангина. Неужели участковый терапевт вылечить не может? Нет, обязательно надо отправить человека к ЛОР-врачу. В результате у ЛОР-врача возрастает нагрузка.

Суть всех пояснений в общем-то ясна. Основная проблема – небольшие зарплаты. И понять это можно. Врач – тоже человек. Он хочет заработать. В большинстве стран мира врачи являются уважаемыми людьми, и заработок у них достойный. У нас же в этом отношении сложилась ненормальная ситуация, как, впрочем, и с учителями и многими другими… Но люди-то в чем виноваты? Почему народ должен мучиться, не имея возможности попасть к врачу?

В ближайшее время зарплаты врачам обещают поднять. И тогда проблем с записью теоретически должно стать меньше. Остается ждать и надеяться. Однако касается это в основном узких специалистов и никак не объясняет того, почему приема у терапевта тоже приходится иной раз дожидаться по несколько дней. Не объясняет это и того, почему запись в «Единой регистратуре» не везде признается. Может быть, в таком случае лучше вообще отказаться от предварительной записи и узаконить живые очереди, как прежде? Медицина в нашей стране вроде бы бесплатная и доступная для всех. Но на деле эта бесплатность и доступность нередко остается очень условной.


Назад в раздел Печать
Если вы заметили ошибку в статье, сообщите об этом в редакцию, выделив мышью слово с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!
Чтобы проголосовать за материал, необходимо авторизоваться на сайте
Голосов: 12, Баллов: 42

Страницы: 1 2 След.
Мне нравится1
Ирина Камалиева
Не все так страшно. Например, в той поликлинике, к которой я отношусь, все узкие специалисты принимают после записанных пациентов всех тех, кто не успел записаться (запись за 2 недели, а бывает, срочно надо). Совершенно бесплатно и без претензий. Сами и говорят, что жалко людей. Ну это тоже, конечно, не дело. Не во всех поликлиниках такая доброжелательная атмосфера, наверное... В частной поликлинике, в которой я в прошлом году проходила медосмотр со сдачей анализов, мне понравилось больше в плане того, что прошла все за 45 мин за 400 рублей и готовы были результаты всех анализов. Там много людей, но почему-то очереди нет. Маршрут продуман.
Мне нравится0
Радик Мухарямов
Мне кажется, что слова Черномырдина, на которые сделал акцент автор статьи, подходят чуть ли не ко всем публикациям в разделе "Доколе?!"
Мне нравится1
Георгий Шишкин
Цитата
Когда на седьмой день подошла моя очередь идти к врачу, необходимость в этом просто отпала.

Цитата
В итоге все равно образуется живая очередь, а точнее две очереди – по записи и без нее. Эти две очереди ругаются друг с другом, а к врачу в итоге попадет тот, у кого наглости побольше и грудь пошире.
Необходимость пропала, а запись в очереди осталась. Получается, если в этот момент не будет желающих пройти без записи (записанных на другое время не учитываем, потому как они лишь передвигаются по времени записи, хоть немного и увеличивают временной интервал в который должен подойти кто-нибудь без записи для компенсации "дыр в очереди"), то это время будет потрачено в пустую, потому как на следующие дни (в ряде случае скорее "недели") желающих скорей всего будет не мало. Наличие дыр, как следствие приводит к увеличению количества желающих пройти без записи. А из-за них в свою очередь увеличивается средний временной промежуток выделяемый пришедшему по записи. Как следствие на каждый день в регистратуре записывают меньшее количество пациентов чем могут принять. А это приводит к увеличению очередей и количеству желающих пройти без очереди. - Замкнутый круг.
Возможное решение: разделить день на временные зоны (например по 1 часу), для приема строго по записи и для приема без записи. В каждой временной зоне приоритет должен быть за "своими" пациентами (в том числе в зоне "без записи" пациентов записанных на другое время принимать после "безвременных")
Мне нравится0
Айдар Бикмаев
Вообще должен быть принцип участковости,чтоб врач знал своих пациентов,тогда можно всегда позвонить по мобильному телефону и договориться.
Мне нравится1
Лаис Разетдинов
Жителям Уфы, не знаю, а вот жителям Толбазов помогла - записавшись по интернету за 2 недели посетили с супругой окулиста в Сипайлово. Были довольны. Прежде чем попасть к врачу, приходится зарегистрироваться в регистратуре, что не очень удобно.
Мне нравится1
Юрий Глущенко
Прокомментирую про уфимскую Единую Регистратуру:
"Но раньше все-таки было проще. Пришел, выждал несколько часов в очереди – и вот он,
заветный кабинет, где можно высказывать утомившемуся врачу любые жалобы".
При этом в одной поликлинике у двери врача пусто, а в другой – часами стоят. А большинство просто приходит, смотрит на эту очередь, разворачивается, и уходит.

"Прием у врача назначили на следующий день. Очень даже неплохо. Однако когда я с
необходимыми документами явился к врачу, меня развернули. В списках меня не
значилось".
У Единой регистратуры есть свой форум, на котором можно высказывать подобные претензии. Напишите туда с указанием номера поликлиники и филиала. Ссылку на свое сообщение оставьте здесь. Вообще, случай из ряда вон выходящий.


"Интересно, чем думали те, кто изобретал систему записи, и осознают ли они, что за
неделю человек иногда, прошу прощения, и околеть может?"
В таком случае я бы попросил список записанных ранее созвонился бы и сказал мол «я тут болею мне срочно нужно, давайте вас перенесем». Как вам? Вопрос не в единой регистратуре, а в количестве врачей. Впрочем, на форуме это разобрано детально.

"С узкими специалистами еще проблематичнее, поскольку они есть не во всех
поликлиниках. Когда коллега попыталась записаться на прием к офтальмологу через
«Единую регистратуру», ей не назначили время. Ни через неделю, ни через месяц… А
велели звонить каждый день и отмечаться. И тогда, может быть, неизвестно когда,
появится место, и ее запишут в какую-нибудь из поликлиник, неизвестно на какой день".
К взрослому офтальмологу можно записаться в любую поликлинику. И именно благодаря Единой регистратуре. И еще… Если вам нужна именно ваша поликлиника, то после такого звонка вас ставят в электронную очередь, и, если в конкретной поликлинике все в порядке с дисциплиной (подавляющее большинство поликлиник) то, когда появится бирка, вам позвонят.
Опять же проблема не в Единой регистратуре, а в количестве врачей. Отмечу, что именно после реализации возможности записи к любому офтальмологу города, количество отказов (вы позвонили, а вам отказали в записи) по офтальмологии уменьшилось раза в полтора.

Все пожелания к работе Единой регистратуры настоятельно рекомендуется оставлять на профильном форуме http://ufacity.info/forum/forum14/
Мне нравится2
Елена Снегова
Дело в том, что у нас министерство здравоохраненения просто не хочет, поэтому и не может, организовать порядок записи к врачам без лишних проволочек. Я уже не говорю про качественное лечение! Отношение у чиновников от медицины к пациентам - презрительное! Кто сталкивался с ними - подтвердят. Министру, конечно, легче найти миллион причин для скрашивания ситуации, чем сказать - что они работать не хотят, поэтому даже записаться к врачу - это нервотрепка для населения. Уволить нужно такого министра!
Мне нравится0
Радик Мухарямов
Вот люди пишут о проблемах электронной очереди, а в минздраве думают об этом? Ведь внедрить новшество - это одно, а довести до ума или отвергнуть, (если не подходит и минусов больше) - это другое. Ведь подобные проблемы, наверняка не только у нас.
Может, Айдар Бикмаев прав и надо попробовать наряду с адресом пациента, указывать мобильный, чтобы он мог отказаться от очереди и как-то передвинуть её (я сам не пользовался, т.к. живу в деревне и не знаю, какие графы есть при заполнении электронной очереди, поэтому если ошибаюсь, извините).
Мне нравится1
Олег Чернов
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Все пожелания к работе Единой регистратуры настоятельно рекомендуется оставлять на профильном форуме http://ufacity.info/forum/forum
Настоятельно?! Люди, пишите в комментариях "ОЭГ" тоже. Больше и эмоциональней. Это полезно. Мешает скрывать косяки.
Мне нравится1
Юрий Глущенко
Цитата
Настоятельно?! Люди, пишите в комментариях "ОЭГ" тоже. Больше и эмоциональней. Это полезно. Мешает скрывать косяки.
А кто их скрывает? То, что не хватает врачей, известно давно. Эмоциональность здесь не поможет. Проблемы решать надо. Говорить о них - мало.
Мне нравится0
Юрий Глущенко
Цитата
Может, Айдар Бикмаев прав и надо попробовать наряду с адресом пациента, указывать мобильный,
Наряду с адресом пациента указывается его телефонный номер. Если прием по каким-то причинам отменяется, то поликлиника обязана дозвониться до пациента.
Вопрос к автору: какая поликлиника и какой филиал сказали "в списках не значится" ? Пусть озвучит. Желательно, указав дату-время-врача к которому записывался.
Мне нравится0
Римма К
Какой то ужас в ваших больницах! Была и я как-то на обследовании на ул.Куватова, прошли за три дня! Это были три дня кошмара! Чего уж говорить, если там рожают во дворе больницы и никто помощи не оказывает. Для сравнения поликлиника №1 г. Стерлитамака, куда мы относимся, как деревенские. У нас, в общем-то и своя неплохая, но иногда все-таки нужны узкие специалисты, и раза 2-3 в год едем в Стерлитамак. Никаких очередей! Присядешь в коридоре на кушетку, любой проходящий мед. персонал поинтересуется - "вы к кому?" И направит куда нужно или постучит в соседнюю дверь: "Елена Анатольевна, у вас пациент!" Даже если мы без направления, нас осмотрят, напишут рекомендации, направления. Правда, мы ездили уже с готовыми анализами, снимками. На бесплатное УЗИ и томографию, правда, запись вперед, но тоже терпимо.
А из уфимских врачей сталкивалась с НИИ глазных болезней, вот там врачи! С большой буквы! Чернова Нурия Саитовна и Жуманиязов Амангельды Жуманиязович, спасибо им огромное!
Мне кажется, дело не в количестве больных, можно работать и быстро и качественно, но для этого врачам нужно вспомнить свою клятву и выбросить из головы желание наживаться. Не такая уж у них низкая зарплата, бывает и ниже, причем чаще всего.
Внимательных вам докторов и поменьше болячек!
Мне нравится1
Ойген Рустамов
Цитата
Олег Чернов пишет:
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Все пожелания к работе Единой регистратуры настоятельно рекомендуется оставлять на профильном форуме http://ufacity.info/forum/forum
Настоятельно?! Люди, пишите в комментариях "ОЭГ" тоже. Больше и эмоциональней. Это полезно. Мешает скрывать косяки.
Вообще, очень любопытная рекомендация. Дело ОЭГ проблемы обсуждать. Вот люди их здесь и обсуждают. А дело администрации города – проблемы решать. Странно, что вместо этого там их почему-то предпочитают обсуждать на форумах.
Мне нравится1
Ойген Рустамов
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Цитата
Может, Айдар Бикмаев прав и надо попробовать наряду с адресом пациента, указывать мобильный,
Наряду с адресом пациента указывается его телефонный номер. Если прием по каким-то причинам отменяется, то поликлиника обязана дозвониться до пациента.
Вопрос к автору: какая поликлиника и какой филиал сказали "в списках не значится" ? Пусть озвучит. Желательно, указав дату-время-врача к которому записывался.
Не вопрос. 17-я поликлиника на Невского. Дело было еще несколько месяцев назад. Точные дату и время, конечно, не записывал. А вы записываете какого числа и в автобусе под каким номером проехали?
Не кипятитесь. Проблема на самом деле существует. Система записи придумана с добрыми намерениями, но до конца почему-то не отлажена. Лучше постарайтесь решить этот вопрос, если его решение хоть в какой-то степени зависит от вас. Пытаться убедить людей, что все вокруг тишь да гладь, когда на самом деле это не так, не самый лучший способ решения проблем. Человек, нуждающийся в помощи врача, не должен обзванивать других пациентов с просьбой подвинуть их в очереди, как предлагаете вы. Это же просто смешно. С какой стати? Человек должен просто набрать номер "Единой регистратуры", попасть по одному звонку (без ругани, вымогания денег и торчания в очереди по несколько часов) на прием и получить помощь. Вот с этим во многих поликлиниках пока проблемы.
Мне нравится1
Юрий Глущенко
Цитата
Ойген Рустамов пишет:
Вообще, очень любопытная рекомендация. Дело ОЭГ проблемы обсуждать. Вот люди их здесь и обсуждают. А дело администрации города – проблемы решать. Странно, что вместо этого там их почему-то предпочитают обсуждать на форумах.
Ах ну если просто пообсуждать... ну тогда конечно пожалуйста....

Цитата
Не вопрос. 17-я поликлиника на Невского.
Врач? Хотя бы фамилия? Кто именно развернул?
И что-то я в дубль-гисе не нашел 17-й поликлинике на Невского.
Цитата
Система записи придумана с добрыми намерениями, но до конца почему-то не отлажена.
Она более менее отлажена. Но всегда кто-то что-то не дорабатывает. Это - нормально. О недоработках необходимо сообщать на указанный мною форум.
Именно в вашем случае можно было позвонить в колл-центр повторно и сообщить о проблеме. Повторюсь, что такие случаи - единичные.
Цитата
Пытаться убедить людей, что все вокруг тишь да гладь, когда на самом деле это не так, не самый лучший способ решения проблем.
Шуметь - тоже не лучший способ решения проблем. Тем более, что в данном случае есть нормальный способ их решения.
Цитата
Человек, нуждающийся в помощи врача, не должен обзванивать других пациентов с просьбой подвинуть их в очереди, как предлагаете вы.
Я думал, вы поняли сарказм. Объясняю. Врачей мало. Пациентов много. Реальных живых людей с фамилиями и болезнями. Бирок, даже открывшихся на две недели не хватает, они уже все заняты этими реальными людьми. И если вы говорите, что "должны попасть" - попросите кого-нибудь подвинуться. Наверное ему не надо?
Кстати, по поводу "околеть можно" - не правда. Экстренная помощь оказывается вне записи. Об этом в колл-центре предупреждают.

Цитата
Человек должен просто набрать номер "Единой регистратуры", попасть по одному звонку (без ругани, вымогания денег и торчания в очереди по несколько часов) на прием и получить помощь.
В большинстве случае, все так и происходит, если у врачей достаточное количество и нет большого объема экстренных и беременных. Но указанные параметры никак не зависят от качества работы системы Единая регистратура. Не надо недостатки кадрового обеспечения вешать на информационную систему.
Мне нравится1
Юрий Глущенко
Цитата
Вот с этим во многих поликлиниках пока проблемы.
А теперь перечень поликлиник и специальностей, с которыми проблемы, приведите пожалуйста.
Мне нравится0
Айдар Бикмаев
Мобильный телефон ,имелось в виду ,знание пациентом номера телефона врача.
Мне нравится1
Руслан Бикбулатов
С амбулаторным приемом не все так просто.
Во-первых, согласно стандарту ФОМС на прием амбулаторного пациента отводится определенное время. Поэтому врач не должен принимать пациентов быстрее, чем это заложено в стандарте.
Во-вторых, в рамках программы госгарантий фондом обязательного медицинского страхования запланирован объем посещений на год для каждого учреждения. Этот объем распределяется помесячно, помесячно производится и оплата. Зимой обычно грипп и ОРВИ - рост посещений пациентов, летом все в садах и отпусках - мало пациентов. Не буду вдаваться в тонкости регулирования оплаты с учетом сезонного фактора, но скажу что руководителям лечебных учреждений очень непросто найти баланс между меняющейся потребностью в амбулаторном приеме со стороны населения и возможностью оплатить труд своих врачей.
Зимой так и бывает - пациентов много, объем выбирается полностью. Летом пациентов мало - врач не может заработать себе на зарплату.
Такова нынешняя система обязательного медицинского страхования.
С принятием нового закона есть шанс, что ситуация изменится.
Мне нравится2
Graff37
Был, точнее, попытался попасть на приём к терапевту. Это не узкий специалист. Записался заранее, назначили через неделю. Пришёл, огромная очередь и все по записи. Досидел до упора и обследоваться не успел. Просто забежал, сказал два слова и получил кучу направлений. Теперь думаю, что делать. И что лучше - потерять время и потрепать нервы, пробиваясь к врачам и лабораториям или потерять немного денег и сходить к частнику? Если второе, то зачем я получил медполис и моё предприятие исправно отчисляет средства? И ещё, может я не прав, но у меня сильное чувство, что нынешние доктора стали слабее профессионально. Ещё 10 лет назад один врач успешно лечил то, что сейчас мурыжат десяток. Да и уровень подготовки вызывает вопросы - это последствия купленых зачётов и экзаменов или перестройки медицинской системы? Неудивительно, что в деревнях развелись знахарки и целительницы - там то совсем с докторами туго. Живут, как до революции, лечатся водкой с перцем и медом, баней и молитвой с аспирином.
Мне нравится1
Альфия Нургалиева
Запись по Единой регистратуре - хорошее начинание, которое можно комментировать и дорабатывать. Я вот тот самый врач, который выходя в коридор и называя фамилию следующего записанного, должна еще выслушать 2-3 человека. Экстренных - за прием их может быть 1-3 человека - принимаем вне очереди и записи. Объявление об этом висит на двери каждого кабинета и регистратуре. Отправляем к специалистам не потому, что сами тупые или не знаем, этого требуют стандарты лечения. То же и с анализами. Поверьте, нас проверяют постоянно. Проблемы со специалистами есть, но Единая регистратура ставит в очередь и потом перезванивают, когда подойти на прием. Сама так записывалась к эндокринологу. В итоге. Благодаря Единой регистратуре, в день приема здоровых детей многие записи готовлю заранее - экономит время и с родителями есть время пообщаться. А минусы, к сожалению, пока будут. Но решать их надо не эмоциями, а обращениями. Многие вопросы можно решить в поликилинике, но не криком, а тихо и спокойно. Благодарю.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Но раньше все-таки было проще. Пришел, выждал несколько часов в очереди – и вот он, заветный кабинет
Это ирония?!

Цитата
Через какое-то время случилось так, что подхватил грипп. Правда, настаивать на диагнозе не могу, поскольку к врачу так и не попал. Возможно, и просто ОРВИ. Попросился к терапевту, уже непосредственно через поликлинику. Записали на седьмой день.
Температура была? Если да, то надо было вызвать врача на дом!
Кроме того, если ты приходишь в поликлинику без записи, то всё равно тебя рано или поздно примут (совсем как "раньше все-таки было проще").

Цитата
Таких желающих попасть на прием без записи в Уфе очень много
Не соответствует действительности. Тех, кто приходит без записи, не так много, как желает представить автор.

Цитата
В микрорайоне Сипайлово в поликлинике № 43 тем, кто не может ждать своей очереди по записи, предлагают посетить врача на платной основе. Тогда вы попадете на прием в тот же день, заплатив за это всего 200 рублей
Кто предлагает?

Цитата
Не объясняет это и того, почему запись в «Единой регистратуре» не везде признается
Это частный случай, и с ним надо разбираться, а не представлять это в виде чего-то, что происходит систематически.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Все пожелания к работе Единой регистратуры настоятельно рекомендуется оставлять на профильном форуме http://ufacity.info/forum/forum14/
+100500.

Отдельный форум специально создан для того, чтобы принимать пожелания и замечания по работе Единой регистратуры. Надо этим пользоваться!
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Римма К пишет:
Чего уж говорить, если там рожают во дворе больницы и никто помощи не оказывает
Это когда такое было?
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Ойген Рустамов пишет:
Цитата
Олег Чернов пишет:
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Все пожелания к работе Единой регистратуры настоятельно рекомендуется оставлять на профильном форуме http://ufacity.info/forum/forum
Настоятельно?! Люди, пишите в комментариях "ОЭГ" тоже. Больше и эмоциональней. Это полезно. Мешает скрывать косяки.
Вообще, очень любопытная рекомендация. Дело ОЭГ проблемы обсуждать. Вот люди их здесь и обсуждают. А дело администрации города – проблемы решать. Странно, что вместо этого там их почему-то предпочитают обсуждать на форумах.
Решать проблемы надо совместно. И не надо считать, что поднял проблему, и всё, твой долг выполнен.
Мне нравится0
Ильшат Хаматшин
Цитата
Юрий Глущенко пишет:
Цитата
Вот с этим во многих поликлиниках пока проблемы.
А теперь перечень поликлиник и специальностей, с которыми проблемы, приведите пожалуйста.
+100500
Страницы: 1 2 След.

Авторизуйтесь или войдите через любой соц. сервис для комментирования и оценки материалов: